Ragazzo Express - Parque Shopping Barueri — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O atendimento sempre extremamente demorado. Pedi sorvete de casquinha, pedi para por no copo como já pedi na mesma loja várias vezes, mas dessa vez a atendente disse que não poderia fornecer copinho. Então pedi para comprar os copos a atendente disse que tbm não poderia vender. Meu filho é autista e não tem coordenação para tomar na casquinha. Todas as outras lojas fornecem copo para criança sem questionar , acho um extremo desrespeito com o cliente ainda mais se tratando de uma criança. No final meu filho ficou nervoso e tivemos que arrumar copos em outro lugar .Sai chorando de nervoso , situação constrangedora e extremamente desnecessária. Foi no dia...

Infelizmente essa unidade deixou a desejar. Sou cliente há tempos de outras unidades e nunca houve um erro de pedido. Ocorre que minha esposa, nosso bebê e eu fizemos compra no ainda e paramos no Ragazzo para comprar o combo de 15 coxinhas. Pedimos 4 de camarão, 4 de quatro queijos, 4 de picanha e 3 de frango. Para começar, nosso pedido demorou 30min... muito tempo em comparação com outros lugares. Então, para nossa surpresa, ao chegarmos em casa vieram 3 de frango, 4 de bacon com cheddar (Que não pedimos pq não gostamos) 2 de queijo e o restante tudo de carne. Erro primário demais. Com certeza já consideramos não voltar mais e infelizmente não...

É um absurdo a empresa Ragazzo não prover de atendimento em um shopping movimentado, hoje domingo dia 21/09/25 as 19:00 onde existe um movimento ainda alto no shopping ter apenas um atendente que realmente está tentando realizar seu trabalho de forma educada , mas ele precisa , estar na máquina do sorvete, na fritadeira , na entrega, recebendo xingo porque as pessoas realmente querem um serviço rápido e não tem. Eu contrataria o atendente pois em nenhum momento ele abandonou o barco. Mas realmente Ragazzo feche esse estabelecimento se não for pra ter o mínimo de comprometimento com os seus funcionários e seus...