Joaquim Sobrinho Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui cliente assíduo da pizzaria, mas hoje me decepcionei. Demora de mais de 1:15 para chegar a pizza, minha esposa liga na pizzaria e diz que já está vindo e nada. Depois eu liguei novamente e disseram que o motoboy já estava na rua, e nada de chegar. Liguei pela 3 vez aí vem a notícia que eles não tinham o número do apto. Aí que começaram a me enrolar até que eu peço para falar com o proprietário Senhor Joaquim. Antes dele atender o telefone, ele começa a falar com os funcionários mal do cliente que ele nem sabia quem era. Como dono de um estabelecimento você nunca deve falar mal de um cliente, principalmente se ele está ouvido, pois se ele fala mal de você, como pode entregar um produto de qualidade para os seus clientes. Fico muito triste com a falta de respeito e cuidado com seus clientes. Ahh só pra saber, eu estava com visitas em casa e minha esposa com bebê esperando para comer. Depois de quase uma hora e vinte, a solução foi cancelar a pizza e pedir em outro lugar e infelizmente deixar de ser cliente. Fica a dica, se você tem um comércio onde seu negócio depende de um bom atendimento, nunca fale mau do seu cliente, principalmente se ele estiver esperando no telefone para falar com você, pois ele pode...

O local é bonitinho, atendimento bom mas o serviço demora demais .... E no dia que fui , no caso hoje, tinha uma mesa só com criança gritando como se fosse buffet. Eu e meu marido fomos num domingo 20:50 para relaxar e saímos estressados devido a demora e a gritaria. Entendo que existe pessoas que vão para comemorar com muita gente, mas aí teria que ter um ambiente separado para esse tipo de comemoração. Nós fomos no intuito de relaxar, até pq o ambiente é intimista e pensamos que ia ser mais tranquilo, mas não foi ... A pizza é boa, o atendimento TB mas a demora (que segundo o garçom disse que era por ordem de pedido) demorou uns 40 min pra chegar ... O garçom falou que tinham 12 pizzas na frente, da mesa da comemoração, isso pq eles já haviam comido, porém a regra de qualquer restaurante é: de quem aínda não comeu tem prioridade, e não foi o...

O local é bem aconchegante, e as pizzas estavam muito saborosas, só achei o atendimento na hora de pagar um tanto constrangedor... Para explicar mais, fomos atendidos por uma pessoa, que embora simpática durante a refeição, foi muito insistente na cobrança da taxa de serviço, isso mesmo, uma taxa que é opcional, foi cobrada de maneira que me deixou envergonhado com meus convidados que não gostam de pagar este tipo de taxa, ele ainda alegou que trabalharia de graça se a taxa não fosse paga, o que sugiro que seja avaliado aqui pelos donos, pois se for verdade, tem algo de errado...

Sugiro darem um treinamento para os funcionários, e explicarem como funcionam a taxa de serviço (que não é...