KFC — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz hoje 05/09 as 20:20 hs , pedido CC148 . Recebi o comunicado pelo sms que o meu pedido já estava a caminho as 20:32 hs com tempo de 11 minutos até a minha casa. Vi pelo aplicativo q o entregador ficou parado 15 minutos no shopping, depois tomou um caminho oposto a minha residência. Enfim a minha entrega chegou com 25 minutos de atraso do que já havia sido informado. Ou seja, a comida chegou totalmente fria. Tenho até os prints de tela para que saibam o caminho que foi realizado. Faço aqui a minha queixa para que saibam o tipo de problema que sofri.

** Hoje novo pedido em 05/02/2021 - pedido realizado as 21:00 hs - número 5502A. Previsão máxima de entrega as 21:55 hs. O pedido ficou em aberto até as 22:19 hs quando liguei na Central do Aplicativo Uber Eats e solicitei o cancelamento, visto que a entrega estava para as 22:30 hs. OU seja, receberam o meu pedido, começaram o preparo, trocaram de entregador, fecharam o estabelecimento as 22 hs e não me entregaram o pedido. Então FICA CLARO QUE NAO EXISTE RESPEITO PELO CONSUMIDOR **

• NÃO REALIZAREI MAIS NENHUM PEDIDO PARA ESTA LOJA E DESACONSELHO, CASO NAO QUEIRAM ABORRECIMENTOS COMO O QUE...

Atendimento do colaborador Gabriel operador de caixa na data do dia 29/05/2023 as 17:39 foi PÉSSIMO Colaborador com atendimento ríspido, sem o mínimo de simpatia, era notório a falta de boa vontade em prestar atendimento ao cliente. Ficou nitidamente irritado ao realizarmos os pedidos dos lanches que eram 4 individuais e com preferências particulares de cada opção. Ao realizar o pagamento também demonstrou irritabilidade pois pagamos de forma individual perguntou bruscamente se eu tinha uma calculadora disse a ele que eu pagaria 2 lanches. Ao inserir meu cartão disse que não tinha sido aprovado antes mesmo de colocar a senha quando o questionei ele passa o cartão que claro foi aceito. Quando minha irmã foi pagar a parte dela ela disse que seria no VR ele "bufa" dizendo que achava que seria débito, minha mãe foi fazer o pagamento em dinheiro e também demonstrou irritação. Com a experiência desse atendimento, Sugiro que pessoas que não se indentificam em trabalhar com o público não se coloca-se a disposição para lugares onde um bom atendimento faz parte da profissão e dar oportunidade para quem realmente precisa e...

Passe no KFC e seja mal atendido!! Está certo que cheguei 5 minutos do término do expediente, nesta última sexta-feira, dia 13/01, no KFC do shopping Interlagos. Mas em minha defesa, havia ainda uma mulher que estava na fila do caixa para ser atendida e logo depois somente eu e meu filho; além de muitas pessoas aguardando os pedidos ficarem prontos. Somente quando chegou a nossa vez, o atendente do caixa disse que não podia nos atender e confirmou com a gerente ou sua superior… Agora, imagina a frustração e a decepção, sendo que ainda tinha Mc Donald’s e Burger King abertos e escolhemos ir no KFC, eu com o meu filho de 10 anos, e era somente nós, depois dessa mulher a nossa frente, a qual foi atendida. Até entenderia se tivessem avisado antes de pegar a fila ou houvesse mais outras pessoas atrás de nós, já que se caso nos atendessem, teriam que atender o restante. Mas não, era somente eu e meu filho… Decepcionado demais com esse atendimento desrespeitoso...