La Boulange - A Padoca Francesa — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Prezados,

Estou escrevendo para expressar minha decepção com o atendimento que recebi na padaria La Boulange - A Padoca Francesa, localizada na Vila Mariana, São Paulo, no dia 2 de agosto de 2024, às 17h30.

Ao perguntar para a atendente sobre um flan que estava na vitrine, senti, na hora, um preconceito elitista.

A atendente não me olhou nos olhos, falou rapidamente, como se quisesse me ver longe dali. Estava claro que eu não era uma prioridade.

Quando uma outra cliente chegou, uma mulher branca, aparentemente de classe social mais alta, a atendente parou de falar comigo no meio da conversa e voltou-se para essa outra pessoa, ignorando minha presença.

Quando questionei por que não estava sendo atendida, a atendente respondeu com má vontade e disse que a outra cliente tinha chegado primeiro, o que não era verdade.

Mesmo assim, ela continuou a me atender de forma apressada e desrespeitosa. Apesar do tratamento, finalizei minha compra, mas saí da padaria extremamente desapontada e sentindo-me discriminada.

Acredito que todos os clientes merecem ser tratados com respeito e dignidade, independentemente de sua aparência ou classe social.

Espero que esta mensagem sirva como um alerta para melhorar o treinamento de seus funcionários e garantir que atitudes preconceituosas não se repitam.

Aguardo uma resposta e espero que medidas sejam tomadas para evitar que outras pessoas passem pela mesma situação...

Nossa que delícia de pães e de lugar! Adorei a experiência de estar na La boulange, primeiramente me atenderam super bem, umas das sócias estava lá e ela é simplesmente um amor de pessoa, me explicou os produtos e matéria prima, sendo que um dos sócios é francês e os produtos têm todo um jeito francês de se fazer. Ela me explicou ter chegadas de fornadas sempre mais fresquinhas durante o dia e por ter um compromisso na área consegui reservar para passar lá os pães mais frescos. O espaço é bem pequeno, mas não desvalorizo muito isto, talvez um lugar mais de passagem e só de tomar um café com leite vi várias senhoras do bairro passarem lá e comprimentarem o pessoal por nomes e serem super bem tratadas, ali é o point delas do dia, um social rápido e agradável, gostei muito de ser algo mais pessoal e carinhoso. O café eu achei ok, a máquina que possuem é mto boa, acho que era uma Gaggia, uma marca italiana, porém talvez falta um treinamento melhor para fazer um latte melhor. Comi no dia que comprei e parte das bengalas de pães congelei e ficaram super deliciosas depois de aquecê-las! Há promoções sempre de pães se comprar em mais quantidades. Me disseram também que há outra unidade pelo bairro mesmo que é maior e dá para sentar e ler um livro, um...

Moro na mesma rua, gosto dos pães e fui tao mal atendida às 10:00 de hoje, que deixo um alerta, não tenho como vir e comprar nem um pao, nao gostaria de ver esta pessoa Novamente Nem um guardanapo ela quis me alcançar, eu ja estava sentada, levantar dessa pequena cafeira ja não é facil, a primeira vez que pedi ela simplesmente apontou o lugar, pedi novamente e nao oiviu Quando saou para entregar na oitra mesa lhe pedi, voce pode me alcançar? Resposta : a senhora nao pode levantar e com má vontade deixou o guardanapo ma mesa, lhe respondi , sou ima pessoa de 77…. Virou as costas e fez uma careta Simceramente…. Conheço Cristiane desde o começo, não é...