Site péssimo e atendimento da pior qualidade!!! Estou desde às 8:00 da manhã de segunda-feira (23/06) tentando comprar um ingresso para uma apresentação teatral e assim como os demais sites das outras unidades dos Sescs daqui de São Paulo, com esse não foi diferente pois, esse também simplesmente NÃO FUNCIONA!!!! Após inserir um dado pessoal e senha para dar continuidade já tendo login, simplesmente a página não passa para a próxima etapa, nos pede para voltar na página inicial e ao clicar em "ENTRAR" na parte superior, é a mesma coisa. Parece joguinho de cabo de guerra ou de ficar dando volta brincando de ciranda cirandinha. Uma absoluta falta de respeito conosco que trabalhamos na semana e não podemos nos deslocar até as bilheterias oficiais para quem não está próximo e pior ainda foi quando solicitei um auxílio e me dizerem para ir direto na bilheteria física. Às vezes comprando online seria para facilitar mas, preferem dificultar. Aconteceu a mesma coisa quando teve o show da cantora Leila Pinheiro no Sesc Bom Retiro, onde o site não nos dava suporte e acesso aos ingressos online e tive que esperar chegar o final de semana para poder adquirir para o sábado seguinte e pior ainda foi quando teve a apresentação da Fernanda Montenegro, onde além do site do Sesc 14 Bis que também não funcionava, quando conseguíamos era uma fila interminável e após todos os ingressos terem esgotados foi que liberaram o acesso. Ou seja, um monte de gente perdeu e perde a chance de ter acesso a uma agenda cultural por causa de um serviço de péssima qualidade e ainda correr o risco de não ter um bom atendimento presencial. Vocês estão de parabéns pela falta de respeito com quem prioriza comprar ingressos online para acesso a agenda cultural e vocês só liberarem o lixo do site quando os ingressos já estão praticamente todos esgotados. Somente hoje (25/06), consegui acessar o site e exatamente como falei, os ingressos já estão praticamente esgotados e algumas datas para o espetáculo Sonho Elétrico ainda está com fila e pior ainda, são os poucos ingressos disponíveis onde no final nos pede para voltar ao menu inicial e o maior número disponível do que resta é para pessoas preferenciais e pcd, conforme registros por foto. Nós, o público, que pagamos muitas vezes caro por serviços que além de caros são ruins, merecemos o mínimo de respeito já que a cultura vive e quem gosta desses eventos faz de tudo para que ela sobreviva mas, vocês dificultam o nosso acesso em vez de facilitar. Agora, reportarmos uma reclamação quando necessário o que é direito nosso devido não termos a acessibilidade que precisamos e em vez de nos dar um suporte ou pedir algum contato para nos dar um retorno, ainda dizer para ir até a bilheteria física onde não pode mais ter o ingresso para o que queremos, falar desse jeito não só é desrespeitoso como também é um desaforo falar com deboche e ironia, quando VOCÊS precisam do NOSSO dinheiro para arrecadar fundos e encher o caixa. Serviço e atendimento LIXO, tanto quanto vocês e todas as unidades dos Sescs de...
Read moreWe have been going here for the last 4 years however it was shut during the pandemic. A lot has changed, you need set up appointments before visiting most of their indoor spaces. Even with all the changes it is a nice and cool place especially for families with kids. They have a huge playing area and filled with plenty of things to play with. Located in one of the best neighborhoods in SP. My wife used to swim here on the weekends they have a fantastic heat controlled pool area for people of all ages. Their restaurant has delicious food at a reasonable price. Overall this sesc is a fun...
Read moreO SESC Vila Mariana é um centro de atividades culturais e de lazer que oferece uma ampla gama de serviços para seus frequentadores. Minhas experiências lá foram mistas, com alguns pontos positivos e alguns negativos.
Começando com o serviço de dentista, que foi bom, acessível e eficiente. Eu achei o atendimento muito profissional e as instalações eram limpas e bem organizadas. Fiquei muito satisfeito com o serviço.
No entanto, minha experiência na comedoria deixou um pouco a desejar. Agendar uma mesa é difícil e a fila de chamada é caótica e aleatória. Quando finalmente consegui uma mesa, a comida estava boa, mas a sobremesa foi um ponto de confusão. Quando fui pedir, a moça sorridente me informou que "a sobremesa eu vou ficar te devendo", o que me deixou completamente confuso. Ela repetiu a frase, mas ainda assim não consegui entender o que estava acontecendo. Depois de alguns minutos, ela finalmente explicou que eu deveria voltar em 10 minutos para pegar a sobremesa. Mas percebi que outros clientes também estavam confusos e sem explicações. Isso tornou minha experiência na comedoria um pouco complicada e confusa.
No geral, o SESC Vila Mariana oferece uma ampla gama de atividades e serviços para seus frequentadores, mas a comedoria precisa melhorar seu atendimento e organização. Mesmo assim, o centro cultural e de lazer é uma opção interessante para quem busca diversão e entretenimento...
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