La Cantinella — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz o pedido via iFood, depois passar o período para entrega comecei a questionar a pizzaria Via whats app, pois o pedido não chegava, depois de quase 1 hora de atraso a mesma veio me falar que o pedido havia sido entregue, eu afirmei que não, nisso ela me disse que o motoboy havia falado que entregou em uma casa com portão branco, sendo que minha casa o portão eh cinza. Mesmo eu falando que havia câmeras na minha casa e poderia puxar as imagens a mesma simplesmente me deixou sem solução e esperou que a pizzaria estava para fechar. Concluindo fiquei sem receber meu pedido e não tive nenhum retorno por parte da pizzaria. Um absurdo o tratamento e falta de consideração com o cliente. 23 horas você vai pedir...

As esfiha são deliciosas, como moro bem perto não posso opinar sobre o tempo de entrega pois no meu caso é rápido. Atendimento no local também é satisfatório. Seixo somente uma ressalva, pois fazendo o pedido pelo próprio app da La Cantinella teríamos 10% de desconto, porém no dia que fiz um pedido e fui retirar mo local, houve uma certa dificuldade em obter esse desconto, pois a atendente no balcão disse que pra ela não aparecia sendo que no app estava registrado, mas no final foi dado o desconto, então fica essa observação para que nao pareça propaganda enganosa. Ais super...

Sou cliente há muito tempo e percebo que há muita variação na qualidade do produto final. Por vezes recebo massa parecida com pão, o ponto principal de minha preferência pelo estabelecimento, e em outras ocasiões, hoje por exemplo, é apresentada uma massa seca e dura. Há vezes em que a pizza vem quase queimada, outras que está fria. Eles ainda usam ingredientes de qualidade, mas a variação no produto final faz pensar em uma aposta. Gostaria que houvessem ajustes para equalizar os processos para que soubessemos o que iriamos receber sem ter que contar...