Não é a primeira vez que vamos a esse restaurante, mas sempre algo deixa o sentimento de insatisfação. Desta vez preciso compartilhar um pouco de nossa experiência negativa, almoçamos em um grupo de 12 pessoas, atendimento foi péssimo, demorado e todo enrolado, tudo demorou muito, atendimento e os garçons é bem mediano, tudo demorado, as vezes fingem não ouvir o chamado. Os pratos todos desorganizados, alguns veio algo que não foi solicitado, e teve que trocar. ( com toda aquela rapidez...) Fora o preço, já paguei 400,00 - 500,00 em um almoço ou jantar, e sai totalmente satisfeito ( em outros restaurantes é claro) Não tem cabimento 12 pessoas almoçar numa terça feira, e pagar uma conta de 1.400,00, uma coca cola em lata custar 10 reais, um pudim de mercado de 80g custar 17,00. Os pratos que custam entre 70 a 100 por 40,00 ainda assim custaria caro.
Estão cobrando preço de restaurante renomado, em um restaurantezinho de esquina...
Por fim
Foi solicitado a NF e demorou mais de 20 minutos para ficar pronta. Chegamos para almoçar, um almoço simples, as 12h e saímos às 14h e todos insatisfeitos. Estou expressando a opinião de todos em um único comentário. E não preciso nem dizer que; não retornaremos por todos motivos, atendimento, qualidade dos pratos e principalmente o valor, totalmente fora da realidade.
Todos itens de insatisfação citados acima, faz com que o peso do valor pago se torne um...
Read moreNão estou tendo sorte com o delivery do La Mamma, na maioria das vezes o pedido vem errado, peço um prato x e vem um prato y. Sugiro que prestem mais atenção na logística dos pedidos. Fico triste, a comida é boa, porém o serviço deixa a desejar. Quando a gente liga reclamando, eles negam que erraram e discutem com o cliente, da última vez, para evitar confusão eu tive que pedir duas vezes, mas mencionei que o pedido veio errado, o atendente apenas disse: "Ah desculpa!". Nenhum momento ele ofereceu um desconto no segundo prato ou a troca do pedido, como tenho problemas de gastrite, eu não podia comer o pedido errado, pois o mesmo era com frituras ou seja, fiquei com o pedido errado e tive que pedir novamente o que eu queria e falei várias vezes para enviarem o prato correto. Muito chato esse tipo de coisa, eu e minha família compramos nesse restaurante há muito tempo, mas ultimamente estamos comprando com menos frequência por conta desses episódios, chega uma hora que o cliente cansa de ser chateado e pagar pelo erro do estabelecimento. A sensação que tenho é que eles não se importam com a qualidade de seus serviços e com o nível de satisfação de seus clientes, ao mesmo tempo parece que estamos pedindo um favor e não um...
Read moreLa Mamma Cucina é um simpático restaurante de comida italiana.
O restaurante tem no seu cardápio pratos típicos italiano como Talharim, Spaghetti, Gnocchi, Penne, Fuzilli, Capeletti de Carne, Ravioli Verde de Ricota com Castanha e Risotos. Todas essas opções tem opções de molhos diferenciados.
Uma boa variedade de Massas Recheadas, Carnes Boinas, Aves, Pescados, Parmegianas e Polpettones, Porções, Sopas e de Sábado e Quarta Feijoada. Bebidas como cervejas, caipirinhas, apetitivos, whisky como também refrigerantes e sucos naturais.
Para entradas você tem opções como Burrta, Bruschettas e Saladas. Uma pequena variedade de sobremesas como Tiramisu, Saladas de Frutas e Sorvetes Italianos.
O atendimento é bom e todos são atenciosos e gentis, o local é limpo como também o seu banheiro.
Os preços são compatíveis como a qualidade dos produtos e a...
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