Tive uma das piores experiências que alguém podia ter com uma pizzaria. A pizzaria fica do lado de casa, não obstante, a pizzaria conseguiu demorar mais de uma hora e meia para fazer um pedido com apenas uma pizza. Não bastasse isso, quando liguei para saber sobre onde estava o pedido a atendente Bruna, que tem zero empatia com o cliente, me disse apenas para esperar. Não deu outra opção que não a espera ou o cancelamento, mas como já estávamos esperando há uma hora e tínhamos visita em casa acabamos por nos ver encurralados à espera. Por fim não houve nenhuma medida paliativa para melhorar a situação, como é praxe nas boas pizzarias de SP. Já havíamos tido uma experiência duvidosa com eles antes em relação ao catupiry utilizado, que muito provavelmente é requeijão, mas dessa vez passaram dos limites. Enfim, uma pena, pois a pizzaria era perto de casa, mas de nada adianta ser perto se a pizza é mediana e não há um bom...
Read moreCom certeza a maior experiência de desrespeito que já tive pedindo em um delivery no Ifood. Eu e minha esposa pedimos uma pizza as 2355 o estabelecimento fechava as 2359, não sei se por sacanagem ou por coincidência, alegaram que não tinha motoboy para entregar e que iam tentar mandar um do Uber. Quando após meia hora tentamos entrar em contato, eles não responderam, esperaram que pedissemos uma nova previsão no aplicativo e cancelaram sem dar explicações. Coincidência? Acho que não, me tem cara de mal caratismo mesmo, não queriam entregar por ser tarde e mandaram essa. Poderiam, no entanto ter mantido contato, ou avisado muito antes para que pudéssemos pedir em outro lugar antes que fosse uma da manha, falta de...
Read moreSempre pedíamos e até indicávamos para todo mundo da região, mas dessa vez (será a ultima) que pedimos foi uma decepção. A pizza chegou fria, a previsão de chegada era 20h e chegou quase 20h40. Ligamos para questionar e alegaram que o pedido veio direto da loja para cá. A caixa estava "quente", apesar da pizza estar fria, suponho que estava empilhada no meio de outras pizzas, entregador saiu com um monte de entrega pra fazer e fez várias antes de trazer a nossa ou a nossa pizza ficou esperando as outras ficarem prontas pra sair junto. Além disso, não enviaram a amostrinha de azeite que sempre vinha junto. Não que seja imprescindível, só fazendo uma observação, pois sempre vinha e dessa...
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