Lemos Burger & Refeições — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Faz tempo que não comemos um hambúrguer tão saboroso... o ambiente é pequeno e muito aconchegante, o atendimento que tivemos do rapaz que nos recepcionou foi fantástico. Pedimos o combo número 06, um hambúrguer que combinava queijo, mel, cebola caramelizada e hambúrguer artesanal com ponto de fritura a escolher, acompanhado de fritas e refrigerante. Que hambúrguer! O contraste do mel com os temperos suaves e a carne suculenta formou uma explosão de sabor inesquecível. Foi uma experiência muito gratificante e no final fomos elogiar o pessoal da cozinha... só que o elogio foi recebido com apatia pela menina com quem falamos e isso reduziu um pouco nossa exaltação sobre o restaurante, uma pena porque o esforço de todos na casa pela qualidade foi memorável. Não há estacionamento próprio, só na rua em frente ou conveniado. Não há acessibilidade ou cardápio para deficiente visual. Há...

Sempre fui cliente do estabelecimento, mas a decadência nos últimos pedidos é notável. No mais recente, pedi um Beirute para retirada e ele veio extremamente mal montado — com batata frita no meio e sem o pão da parte de baixo. Entrei em contato pelo WhatsApp, enviei uma foto e a resposta foi que o problema poderia ter ocorrido no transporte. Expliquei que justificativa não procede, pois eu mesma retirei o pedido de carro e levei o pacote no colo durante todo o trajeto. Depois disso, não tive mais retorno.

Solicitei a segunda via do cupom fiscal, que é meu direito como consumidora, já que o pedido não veio com a via impressa. Mesmo assim, não me enviaram o documento, seguem dando desculpas ou simplesmente ignoram as mensagens.

É lamentável ver tanto descaso com o cliente e com a qualidade. Uma experiência frustrante do...

Great burgers. Some I feel are a bit smaller than what I'm used to, but it's worth it. The quality of ingredients are excellent, great service, and a great ambiance. Try the gorgon with gorgonzola cheese,...