Conheço a Doceria desde sua abertura, amo todos os produtos, mas infelizmente hoje , na loja da Praça Panamericana, fiquei triste e decepcionada com o atendimento. Haviam 5 funcionárias na loja, sendo que não me forneceram nem o cardápio, a funcionária falou como se tivesse decorado,. um papagaio que não podia ser interrompido, pois perdia o rumo. Pedi uma opção e não tinha, pedi outro salgado que levou mais de meia hora pra servir. Pedi um sanduíche e a atendente não sabia o q era um misto, não escutava o que era solicitado, parecia que estava em outro mundo, ao ponto de repetir justamente ao contrário do q foi solicitado. Doces? Poucos na vitrine, pedi mais pra levar e teria que esperar até as 4 da tarde pra ver se ia chegar. Muito triste de ver, quem conhece a marca Leo, sabe q tem qualidade, mas o atendimento é de tirar vc do sério, teve uma cliente que entrou na loja e tbm reclamou mas as funcionárias continuaram conversando, não se importando com os clientes. Quando os proprietários tomaram providências pra não perder mais clientes e fechar as lojas.?? Ah, o preço só fiquei sabendo no caixa, pois não tive como ver o menu , sem contar que tbm está muito salgado. Sei q a doceira é ótima, mas com esses preços não tenho dúvida que tenha no mercado outras tão boas quanto, com preço melhor . Infelizmente o atendimento é pra não...
Read morePéssimo atendimento na compra de bolo presencial. O bolo é vendido por quilo e cobrado por unidade; A nota fiscal não apresenta o preço do quilo do bolo; O cardápio não apredenta o preço do bolo; A encomenda é feita verbalmente isento de comprovante para o cliente e a ATENDENTE ainda pergunta: " mas a senhora não se lembra do pedido ? Na maior "cara de pau"; A embalagem de papelão sustentável é cobrada não sendo avisado antecipadamente ; O cachorro é admitido no local obstruindo a passagem dos clientes; Sugestão: Atualizar o treinamento dos funcionários inclusive que estão desmotivados.O dono encontrar-se presente na loja ou um supervisor.Perguntar para o cliente se a embalagem vai viajar para longa distância.AGUARDO O RETORNO. Agora é o dono que atende .Melhorou. Mas é necessário deixar reservado uma fatia de bolo. Estou aguardando o retorno até agora. O doce Piauí é ...
Read moreÓtimo sorvete de abacaxi (única opção sem lactose); Próximo do Pão de Açúcar; Deck bem ventilado; Não tem leite vegetal (poderia ter pelo menos um pequenininho de soja. rs); Ambiente todo acessível para cadeirantes, mas não vi rampa na entrada, para subir no deck; 1 banheiro acessível no fundo; Vista excelente da praça panamericana. Bom para o ciclista, vindo ou voltando da USP ou na ciclovia, parar um lanchinho e bom abrigo nos momentos de chuva e Não tem opções veganas.
Quase todos os produtos de fabricação própria. Linha diet: mouse, pavê de abacaxi, Bariloche, bolo de aniversário, bomba de...
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