LGR Burger & Pizza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Quero parabenizar o LGR pela prontidão e excelência na solução do meu problema!! Além de terem enviado partes do pedido que faltou no dia 20/08, mandaram mais 3 hambúgueres e 3 sobremesas.

Realmente posso dizer que são fiéis a seus clientes!

Que continuem sendo justos e honestos para com todos! Com certeza continuarei a frequentar. Abaixo deixo a foto do meu pedido que enviaram com pontualidade e zelo.

Estou revoltada com essa hamburgueria!!! No domingo dia 20/08/2023, fui ao estabelecimento com a minha família. Levei 30 cupons que dava direito a 3 COMBOS X-burgueres (ou seja BEBIDA e BATATA). O rapaz veio coletar o nosso pedido e levou os cupons. Quando ele voltou perguntamos se era com direito a bebida e batata, ele disse que não, que só dava direito ao hamburguer. Como ele já tinha levado os cupons confiei na palavra dele e paguei a parte 3 bebidas e 1 porção de batata. Pra minha surpresa fui verificar aqui os outros cupons que tenho e fala que tem direito ao COMBO do X-burguer. O que eu entendo que COMBO é com BEBIDA e BATATA. Será que alguém pode me...

Liguei para loja ANTES de confirmar meu pedido perguntando se aceitava ALELO, a atendente muito mal educada e parecia que estava com pressa de atender logo disse: sim sim aceita. Qdo o motoboy chegou ele informou que só passava débito e crédito, liguei de novo na loja e a mesma atendente disse: NÃO TEM O Q FAZER, VC NÃO TEM OUTRO CARTÃO PRA PAGAR ??? Olhaaaa parabéns pela FALTA DE PROFISSIONALISMO E DESPREPARO!!!

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Sr proprietário, NO MEU CASO como esta escrito no início da crítica, EU LIGUEI PARA A LOJA E A ATENDENTE me passou a informação de forma errada...ou seja, SIM ANTES DE FAZER A CRÍTICA EU LIGUEI PARA A LOJA e a atendente despreparada passou informação q era só finalizar o pedido e que iria avisar o motoboy que era ALELO. Pela sua resposta, mais uma vez eu digo que REALMENTE ESTAO DESPREPARADOS, pois ate para receber uma crítica o atendimento é PÉSSIMO. Uma critica serve para melhorar, para corrigir os erros, é SÓ VC LER AS OUTRAS AVALIAÇÕES E PERCEBER q a maioria fala sobre o atendimento...

Fui conhecer a LGR depois de ver tantas resenhas positivas no TikTok, mas infelizmente minha experiência não foi boa.

O ambiente é aberto, o que deixou a noite um pouco desconfortável por conta do frio. O atendimento também deixou a desejar. Pedimos uma Heineken e ela veio quente; acabei optando por uma Coca-Cola KS zero que, pelo menos, estava bem gelada.

Pedi o lanche Old School e fiquei decepcionada: o bacon estava gelado e duro, o hambúrguer sem sabor, o pão seco e de baixa qualidade. O único diferencial foi o picles e a maionese picante. A batata rústica estava mal frita, dura por dentro e sem crocância por fora.

Outro ponto negativo foi o ketchup: na mesa estava a embalagem da Heinz, mas o produto não era o original.

Pelo preço e pela fama que o lugar tem, esperava muito mais. Infelizmente, não valeu o...