Lucena Bar e Boteco do Lucena — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

É uma casa grande bem localizada, logo na entrada geralmente fica mais cheio, mais ao fundo há um salão maior com dois ambientes um deles tem até aulas de sertanejo e após a aula se torna pista principal para quem quer dançar sertanejo. Como contras do lugar a segurança não olha bolsa e eu ao menos não passei por revista para entrar, já havia ouvido diversos casos de brigas no local mas ainda assim dei uma chance e de início gostei, apesar das pessoas não respeitarem a pista de dança o que acaba diminuindo o local, enfim na minha visita a casa uma amiga que estava junto comigo se envolveu em uma briga, e não havia seguranças para separarem as duas, e depois quando apareceu um único segurança, diferente da política de outros locais onde ou sai um ou saem todos os envolvidos em brigas, no Lucena ninguém saiu, e depois a briga se repetiu, a tal ponto que necessitamos chamar o SAMU pois minha amiga sofreu uma pancada na cabeça, e nesse momento não houve assistência da casa, é como se ninguém tivesse visto na briga, como se não houvessem seguranças no local, foi me oferecido chamar o SAMU, após eu mesma realizar a chamada, ainda assim tive que ir de uber, pois ligar para o SAMU é muito demorado e cansativo. Além da minha péssima experiência já havia ouvido de conhecidos que era um local onde sempre haviam brigas, inclusive tiros, creio eu que devido a revista que não acontece. Então na minha opinião pode ser um local agradável ao menos a casa tem muito para proporcionar uma noite agradável, entretanto temos que contar com na sorte,pois no quesito...

Já foi um lugar top, mas hj muito fraco atendimento péssimo, uma idiotice ter quer ir até o caixa para pagar a entrada sendo que o lugar é aberto. Poderiam colocar na conta e, apenas avisar antes que haverá esta cobrança. Muito caro pra uma época tão difícil deveriam repensar e voltar as raízes, no mais a casa é legal, o gerente é simpático.

*Quase um ano após a avaliação☝️

Voltei ao Lucena Bar e notei melhorias. As principais foram: Sobre a entrada me explicaram que: por ter horário que não cobram entradas e, pessoas com entradas vips, esse foi o melhor sistema encontrado, então tudo bem, não desabona a casa de forma significativa esse sistema. Gerente nota dez junto com os metres são super atenciosos e profissionais, me surpreendeu bastante essa parte, os preços também melhoraram com promoções. Os garçons ainda continuam péssimos demoram pra atender e atende com mal humor isso quando "atendem". Obs: só atendem os conhecidos ou clientes frequentes de forma "aceitável" já os demais clientes são ignorados tanto pelos garçons quanto pelos barmans que se quer escutam o que os clientes perguntam. Minha opinião é que vale apena conhecer e frequentar a casa. O local é limpo, bonito, e agradável. (A comida muito boa) Quando resolverem os problemas de atendimento será na minha opinião a melhor opção da região por enquanto ainda está abaixo de outras...

Já na recepção, a atendente e o segurança são super antipáticos, cobram um couvert artístico de uma música que nem dá pra ouvir de tão estourada e que dependendo de onde senta, você nem aproveita. O garçom que atendeu meus amigos e eu, super mal educado, vindo perguntar de 1 em 1 minuto se tínhamos escolhido, sendo que nos deu apenas um cardápio para 7 pessoas. O cardápio estava MELADO, e nós mesmos tivemos que limpar com guardanapos e álcool. Após os pedidos, ele chegava enfiando as mãos entre nós para colocar pratos, talheres e até a comida, sem nem pedir licença, esbarrando em nós, nem pedindo desculpas, e ainda fazendo cara feia. Nitidamente não querendo estar ali e de péssimo humor. Quando pedimos, mal terminavamos, ele já estava arrancando os copos e talheres de nossas mãos. Arrancou os cardápios de nossas mãos enquanto víamos... Pedimos para chamar o gerente, o qual nem se deu ao trabalho de nos perguntar o que estávamos insatisfeitos ou ouvir qualquer outra coisa. Também antipático. Tanto ele quanto o garçom ficavam no celular, sujando as mãos, depois colocavam as mãos nas bordas de pratos, talheres e afins. As porções falam que são de 500g, 400g, 700g, mas chegam pequenas demais, com certeza não seguem o que propõem em peso, sendo caras pro que realmente vem. Péssimo. Fui a primeira vez pra nunca mais, não...