Não gostei uma fila pra comprar os produtos, os agora não tem o atendimento físico só nas máquinas são 3 máquinas, e o atendimento enpra todo tipo de pessoas, então não acho certo esse tecnologia ser a única , só meu ver teria q ter outra opção o atendimento físico sim, nem todo mundo sabe mexer, não tem funcionários do lado pra agilizar é mesmo se tivesse acharia desconfortável, acho legal a tecnologia no atendimento, mas pra mim apenas reduziu funcionários ou seja mais lucro pra empresa, pq uma pessoa a menos pra pagar. O Brasil não É Estados Unidos nosso país não É um mundo tecnológico então acho falta d respeito com o povo, eu agora vou em outro lugar que tenha atendimento físico, um cliente a menos No dia q eu fui tinha umas pessoas uma fila e ninguém deles lá aí tinha um rapaz n caixa eu falei moço só faz o atendimento nas máquinas ele falou sim só na máquina eu falei maior fila , pra mim não mudou nada não ti vendo agilidade nenhuma, aí ele falou pra menina vai lá, detalhe essa menina tava d lado dele qdo eu fui reclamar, aí a menina foi deseja alguma coisa senhora, eu falei não desejo nada Só ser atendida sair da fila. Aí ela de novo parecia um robô deseja alguma coisa senhora, eu falei vc ouviu o q eu falei desejo ser atendida só isso, aí ela falou e tem q esperar eu falei sério aff só n sai dali pq já tava com meu tempo perdido d minha colega falou aí vamos esperar agora, mas lá não bolo mais. O atendimento tem q ser pra todos a melhor forma de atender, fora q se vc esquece de marcar O pedido aí volta tdo de novo. Nossa as vezes as pessoas ficam com dúvida, eai demora . Por tanto nota 0 pra essa empresa que é em Barueri as 2 lojas e ASSIM só em barueri que é assim as outras atendimento normal, nem dm shopping d assim. Barueri não É centro de São Paulo, barueri tem q entender é tbem os caras colocam a máquina lá E pronto, não faz uma pesquisa, não fica observando como tá sendo o funcionamento qto tempo em média uma pessoa consegue fazer seu pedido. Sabe a própria loja o próprio gerente preço é ter esse acompanhamento. Quer ser moderna legal que ser tecnológica legal k mundo tá caminhando pra Isso , mas ainda tá caminhando, então coloca sei lá 2 máquinas e começa vê como está sendo o funcionamento como tá girando a loja, se poucas pessoas vai n atendimento no caixa, se a maioria tá indo nas máquinas, então essas coisaa antes de dar uma única opção aos clientes, tenha esse fdback de como o fluxo melhor funciona , e tão simples, estratégias inteligentes, melhores...
Read moreOlá, na data presente 08/10/2022 as 16:52:52 realizei um pedido no totem do McDonald's da avenida Henriqueta Mendes guerra 486 centro de Barueri CEP 06401160 tive uma experiência bem desagradável pois entrei no estacionamento conveniado do McDonald's da avenida Henriqueta Mendes guerra 486 onde tem uma placa orientando que tem que ser consumo mínimo de 10 reais entrei a loja do McDonald's fiz o meu pedido no totem subi com minha esposa e minha filha para comemos o lanche onde comemos e já saímos da loja em direção ao estacionamento aonde eu fui validar o ticket do estacionamento com a presentação da nota fiscal no valor de 78,70 reais da loja do McDonald's da avenida Henriqueta Mendes guerra 486 aonde o funcionário do estacionamento fez a cobrança de uma valor dizendo que teria excedido o tempo de permanência do veículo no estacionamento conveniado com a loja do McDonald's, falei para o funcionário que eu só queria ir embora mediante a apresentação do ticket do estacionamento junto com a nota do McDonald's da avenida Henriqueta Mendes guerra 486 aonde o funcionário começou a falar palavras de baixo calão me insultou com vários tipos de palavras foi lá é liberou a cancela e me disse assim ( se não tem dinheiro que eu não colocasse o meu veículo no estacionamento) achei uma falta de respeito comigo e com minha família que presenciou todo a sena um...
Read moreAtendimento do turno da noite parece que estão ali de favor! Não tem uma vez que as coisas vem certo! Pedi 2 cheddar duplo com CEBOLA CARAMELIZADA A MAIS DO QUE JÁ VEM! E adivinha? Veio sem cebola, como toda vez, mas eu como já sabia q ia vir sem abri e pedi pra uma funcionária acrescentar minha cebola que eu paguei pra ter a mais e a próprio pegou os lanche fingiu q foi pra cozinha e me devolveu os lanches do mesmo jeito kkkkk, abri e mostrei pra ela e na maior paz pedi pra acrescentar denovo o que já vem de cebola e meu acréscimo! Ela pegou os lanches foi denovo a cozinha e voltou.. adivinha? Tinha literalmente 3 pétalas de cebola em cada lanche kkkkkkk! Eu mostrei pra ela e ela ficou olhando pra minha cara como que estivesse certo ainda kkkkkk! Aí veio outro rapaz e disse que ia resolver pq tinha visto oq tinha acontecido… confiei nele por aparecer que era o gerente e estar com a roupa diferente, e já trouxe os lanches até no saquinho de viagem, E ADIVINHAAAAAAAAA??? Estava do mesmo jeitoooooooooooo, sem a cebola que já vem e sem a que PAGUEI pra mais! Fora outros episódio toscos nesse lugar! Essa equipe da noite é muito despreparada...
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