McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Nova falta de respeito. Estava na fila da nova enganação do pote de cheder . 15 minutos pras 20:00 o segurança Sem esplica nada começou gesticular acabou sai fora ,ficou dando braço vão em vão embora ? Isso é normal ?Igual da primeira vez, após ver o comercial E propaganda do se joga no cheder fui em quatro Mac Donald para não conseguir comprar eu minha esposa e nosso filho , lotado o driver , produto esgotado, uma empresa do porte do Mac Donald tem estrutura de gestão para poder prever projetando um estoque do produto já que na primeira vez acabou rápido também. Mais como o lucro e mais importante que o cliente e doque suas satisfação eles se aproveita da falta do pote de cheder para vender pois após passar tempo na fila eles sabem que os clientes atraídos pela propaganda do cheder se não encontrar eles levam outras coisas então parece vantajoso para eles que acabe rápido nunca mais volto nesse lugar na primeira campanha não conseguir comprar e agora também ( propaganda enganosa falta de respeito)

Reclamação anterior a primeira.

Fiz o pedido do big test para meu filho perguntei o preço e fui informado que é 27,90 o combo ok Vou levar também uma salada , e um só o lanche big test, a funcionari falou só o lanche não compensa Saí mais caro é 30,00. Bom praticar preço abusivo obrigando o cliente levar o refrigerante e a batata caracteriza venda casada! Até porque no mesmo cupom não não discrimina o item combo,e sim item Por item, e inclusive 1 big teste cobrado 10,49 e outro cobrado 30,00 é correto? Vou levar o caso a justiça e pedir reparação para todo consumidor...

Reclamação de Atendimento - McDonald's da Av. Paes de Barros

Hoje, fui ao McDonald's da Av. Paes de Barros para comprar uma casquinha mista para meu filho. Utilizei o serviço de Drive Thru e, ao receber meu pedido do atendente Samuel, notei que a casquinha entregue era apenas de baunilha (branca). Informei ao atendente que meu pedido era uma casquinha mista, ao que ele respondeu que aquela era a mista. Insisti que a casquinha mista deveria ter duas cores e dois sabores diferentes. Samuel manteve sua posição, pedindo que eu acreditasse nele. Mantive minha postura firme e expliquei novamente a Samuel que a casquinha mista possui dois sabores distintos. Ele então saiu com a casquinha e retornou com uma que tinha apenas um leve filete de chocolate. Ainda insatisfeito, questionei novamente, mas Samuel insistiu que agora o padrão era aquele.

Para evitar maiores problemas, especialmente com meu filho no carro, aceitei a casquinha. Felizmente, meu filho aceitou a casquinha sem maiores problemas. No entanto, senti a necessidade de orientar Samuel sobre a importância de não enganar os clientes, especialmente crianças. Pedi a ele que, no futuro, nunca mais enganasse ninguém em seu atendimento. Este incidente revela a necessidade de melhor orientação e treinamento para os funcionários dessa unidade, tanto no que diz respeito ao atendimento ao cliente quanto ao cumprimento dos padrões dos produtos oferecidos...

O PIOR MCDONALD’S DE SÃO PAULO!

Eu fico lascado com esta unidade. Sem sombra de dúvida, o pior McDonald’s de São Paulo. Depois de mais de 20 pedidos, todos vieram errados. caraca, não importa se é no salão, drive-thru ou delivery (PRINCIPALMENTE NO DELIVERY) se o pedido é feito pelo iFood ou pelo aplicativo do McDonald’s eles sempre conseguem estragar tudo. Os lanches sempre vem errados, parecem que foram montados com o pé, os ingredientes de baixa qualidade e sempre chega frio e os refrigerantes além de chegarem sem gás nenhum, chegam vazados e não é culpa do motoboy.

Os funcionários são extremamente incompetentes e não têm a menor noção de atendimento ao cliente. A falta de profissionalismo é gritante e inaceitável. A qualidade dos ingredientes é inferior, muito abaixo dos padrões da rede. Os lanches são montados de forma desleixada, como se tivessem sido jogados juntos sem o menor cuidado. Tudo chega frio, mal preparado e absolutamente péssimos! É complicado.

Sinto um profundo desgosto e arrependimento por ter desperdiçado meu tempo e dinheiro neste lugar. Evite esta unidade a todo custo. Se você valoriza seu dinheiro, seu tempo e sua sanidade, procure outro lugar para comer. Vamos impedir que mais pessoas passem por essa experiência ruim.

E ainda digo mais, se por algum motivo eu voltar a pedir nessa unidade e vier errado, eu mesmo vou pessoalmente no lugar e...