Mr. Texas Pizza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Eu e minha noiva tivemos uma noite horrível nessa unidade, explico: Fui com minha noiva no dia 20/04/2023, chegamos por volta das 20:00 horas e como não havia ninguém na porta, entramos e sentamos numa espécie de sofá, chegou a atendente e nos expulsou da mesa, dizendo "essa mesa guardamos para outras pessoas, ela não está reservada para ninguém, mas solicitamos que vocês escolham outra". Desta forma, após expulsos da mesa, pedimos a permissão para sentar em outra que tivesse sofá, disseram que havia uma e nos pediram para esperar um "pouquinho", esse "pouquinho" durou 40 minutos (isso porque bastava apenas limpar a mesa...). Após sentarmos na mesa permitida, eu disse que gostaria de fazer o pedido e a atendente informou que outra pessoa já viria para anotar, aguardamos 20 minutos e nada, até que enfim chamei ela novamente que dessa vez anotou o pedido. Aguardamos por mais UMA HORA E TRINTA MINUTOS até a chegada da pizza em nossa mesa, o detalhe é que a casa não estava cheia, haviam mesas vazias e a maioria já estava comendo quando pedimos. Nesse meio tempo, passou um atendente perguntando se queríamos novas bebidas, tive que segurar meu copo que estava com quase metade do meu chá marroquino para que não fosse levado, diantw da demora pedimos a conta, para que pudessemos ir a outro lugar jantar, contudo, a atendende disse para aguardarmos que a pizza havia acabado de sair do forno, o que se repetiu por mais duas oportunidades, desde a primeira informação desta até a pizza chegar na mesa, demorou 25 minutos (sim, eu já estava cronometrando). Por fim, quando pedimos a conta, informei que utilizaria um voucher que estava vencendo naquele dia, o qual não foi aceito com o argumento de ser véspera de feriado, pedimos que considerasse, ante tudo que havíamos passado, o atendente verificou com a gerente e foi negado. Em resumo, fomos maltrados como clientes, expulso de um lugar para guardar o lugar para supostas "pessoas melhores" que poderiam ou não vir, afinal, não havia reserva das mesas (eram 2), aguardamos 40 minutos para liberação de uma mesa que "só faltava limpar", a pizza demorou cerca de 1h30min (uma hora e trinta minutos) para chegar a nossa mesa, um atendente quase levou minha bebida com cerca de menos da metade do copo, mesmo com tudo isso, tivemos o voucher negado. Estamos extremamente decepcionados e nos sentimos humilhados como clientes e seres humanos. Que noite horrível, que falta de...

Se você tem criança pequena, não vá a esse local. Meu filho de 2 anos tomou um choque por causa de um fio totalmente exposto. O choque foi tão forte que todos que estavam na mesa também sentiram. A atitude da gerente, Maiara, foi dizer que isso era normal, que o cabo estava ali mas não estava exposto. Hoje, passei em frente ao local e o LED estava ligado, ou seja, o fio continua lá, esperando que outra criança tome um choque novamente. Infelizmente, locais assim não são fiscalizados, e só após uma tragédia irão trocar o fio de lugar ou escondê-lo como deveria ser

Qual foi a atitude do restaurante?

Em momento algum a gerente Maiara perguntou se meu filho estava bem, não se importaram com a situação, acharam super normal, me deram a conta para pagar e ponto final.

Hoje, passei em frente ao local e o LED estava ligado, ou seja, o fio continua lá, esperando que outra criança tome um choque novamente. Infelizmente, locais assim não são fiscalizados, e só após uma tragédia irão trocar o fio de lugar ou escondê-lo como deveria ser.

Não recomendo esse lugar para ninguém. Eu sempre comprei no delivery, e essa foi a minha primeira visita presencial, mas essa falta de preparo e segurança fez com que eu nunca mais coloque meus pés ou realize um novo pedido lá.

Esse relato é por aqui, mas vou procurar meios de...

Estive sábado no Mr.Texas.

Sobre o local: Eu fui na região de Santana, o local é pequeno, porém lindo e aconchegante. Eles contam com uma decoração diferenciada com parede de ❤️, luzes, pelúcias fofas e música ambiente. Deixamos o carro estacionado na rua.

Atendimento: Bom! Atendentes educadas.

Sobre o pedido: Pedimos meia pizza de pepperone & meia frango com catupiry. (Valor total da 🍕75,00) Eles dão opção de massa fina ou grossa. Optamos pela grossa. Bebidas: pedimos suco de laranja(R$ 10,00) e uma Pink Lemonade (R$8,00) Que por sinal estava ótima! Adorei. Experimentamos também a pizza individual de M&M é uma delícia (R$27,00). Quando vocês forem conhecer, não deixe de provar.

Obs: Não é obrigatório pagar o serviço, na hora de fechar a conta eles te informam o valor e você paga se quiser. Eu sempre pago porque é importante valorizar o trabalho do pessoal. Paguei total de 46,67 N⁰ de pessoa 3. Outra observação: no cardápio aparece água free - deduzimos que a garrafinha de água era gratuita, não sei de onde meu esposo tirou isso kk. Aí pedimos duas achando que era de graça mas é 5$ então caso vocês se confundem igual nós rs' Já estou avisando. :)

É isso. Está a procura de um lugar ambiente fofo diferenciada pra comer uma pizza delícia vá tranquilo no...