E então campeão - quando você responde assim a um cliente você não perde apenas 1 perde até mais e até futuros clientes pois falando bem se seu estabelecimento com certeza alguém irá aí para experimentar sua comida, o cara ainda comentou de ir uma segunda vez e você teve a chance de mudar completamente a impressão dele e ao invés disso deu uma resposta que pode até atrapalhar seu negócio lá na frente. Espero que não de a mesma resposta que deu pra ele no meu comentário, mas como disseram aí hoje tem as redes sociais e em qualquer lugar que vou fazer uma refeição depois deixo sempre meu comentário. Se for por esse comentário que deixou pedindo ao cliente que não vai mais hoje eu recomendaria o mesmo para outras pessoas também não irem pelo fato desta sua postura. Bem espero que repense essa...
Read moreNunca fui a esse restaurante e até acho que deva ter uma boa comida considerando os comentários positivos, porém depois de uma resposta dessa vindo diretamente do proprietário a um cliente que discorda por ter tido uma experiência ruim, não tenho mais interesse. Acho que serei mais um que dirá que não precisa. Mas o mundo corporativo e empreendedor não é assim meu caro. Da mesma forma que as mídias estão aí para lhe beneficiar com os elogios, também está para deixar de recomendar. Se fosse você teria a humildade de pedir desculpas ao cliente que respondeu e mostrar que seu estabelecimento aceita sim críticas construtivas. Você não tem a segunda chance de causar a...
Read moreComida boa, muito saborosa, atendimento rápido e cordial, o preço é justo. Na hora do almoço tem muita rotatividade, vez por outra a mesa pode estar com pratos usados ainda quando sentar à mesa, mas rapidamente eles limpam e pegam o seu pedido. Já almocei algumas vezes e o legal é que o horário se estende até mais tarde. Como vou na cidade a trabalho, já cheguei a almoçar no estabelecimento por...
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