Pizza For Fun Santana — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Além da pizza ser extremamente cara, vem crua e fria. Entrei em contato com a central de atendimento reportando o ocorrido, solicitaram fotos e seguiram com a opção de envio de uma nova pizza. Aguardei +30min e nada da pizza, me enviaram foto antes de sair com o pedido de uma pizza que não condizia com a que eu havia pedido, referi o erro novamente e solicitei o cancelamento. Isso depois de MUITAS ligações e trocas de mensagens no WhatsApp. Me passaram que o reembolso seria em 6 dias (???) obviamente recusei e solicitei reembolso IMEDIATO. Em resumo, aguardei 3h totais para comer uma pizza que ainda tive que esquentar no meu forno de casa. Absurdo!

Ps: sempre que pedimos a pizza vem crua e ja havíamos enviado mensagem antes nas observações e no WhatsApp solicitando que dessem atenção a isso. Pessimo! Os Celíacos que...

NUNCA MAIS! O uber que chamei para fazer a entrega do pedido ( porque a pizzaria não entrega aonde moro) roubou minha pizza e o panini, falei com a unidade, mostrei que já tinha feito queixa na uber pelo ocorrido com print enviado a unidade, mas que não receberia os 150 reais do valor gasto na pizzaria. Pedi para que pelo menos enviassem outra pizza a preço de custo e o gerente ( uma pessoa totalmente incapaz de lidar com clientes de forma decence) negou meu pedido e disse que o Financeiro também negou o reembolso do valor. Então que meu problema era com a Uber e lavou as mãos. Uma cliente desde 2018. Um lixo de pessoa e total falta de empatia...

Comprei uma esfiha e ganhei uma humilhação!

Péssima experiência. Recebi um cupom para o primeiro pedido no app. Comprei um pane e duas esfihas. A entrega atrasou um pouco por conta da chuva de hoje (08/11/2024). Na entrega o motoboy perguntou se estava correto, ao verificar o pedido faltou uma esfiha, sinalizei para ele, que entrou em contato com a loja via mensagem. Ficamos cerca de 10 minutos na chuva, aguardando e nada da loja responder. Disse para ele ir que eu mandaria mensagem pelo whatsapp. Pois bem, mandei esperei por horas, mandaram uma mensagem escrito boa noite, visualizaram as demais mensagens que enviei e não...