Pizzatto Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz o pedido para retirada em loja, visando otimizar tempo, e aproveitando que resido relativamente perto. Ao chegar no estabelecimento, ainda tive de esperar a pizza ficar pronta (detalhe que demorei a sair de casa e ainda fui andando até lá). O restaurante ainda estava vazio, então não havia competição entre delivery e salão pelo atendimento. A atendente que me recebeu foi cordial, não muito simpática, mas até aí Ok. Aguardei até a pizza ficar pronta. Na hora do pagamento, fui atendido pelo dono, que se mostrou mais educado e simpático. No entanto, não posso dizer o mesmo da outra moça que estava no balcão de recepção quando cheguei (que não foi a mesma que me atendeu, apenas para elucidação). Ao chegar, vi ela reclamando sobre ter de trabalhar no dia seguinte (sábado), e demonstrou clara apatia enquanto atendia ao telefone. Quando fui pagar pela pizza, o dono pediu se ela poderia cobrar a pizza, e a mesma simplesmente virou e se afastou. No fim, o próprio dono teve de cobrar a pizza. Não sei dizer exatamente qual a relação dela com o dono, porém não acredito que seja funcionária dele, baseado no claro desrespeito e falta de educação da mesma (diferente dos demais membros do restaurante, ela estava socialmente vestida, não usando uniforme, ou crachá, broche ou qualquer outra coisa relacionada ao restaurante). Finalmente, sobre a pizza: não posso negar, a pizza é boa. Massa com molho fresco e ingredientes saborosos. Pedi 3 sabores para experimentar: A pizza de brie com geleia de pimenta (Queensberry, não é artesanal, mas como se trata de uma boa geleia não é demérito, apenas constatação) realmente me deixou com vontade de comer mais, certamente repetirei. A de frango com catupiry é boa, não extraordinária, porém claramente melhor do que a média das pizzarias que já comi. A de marguerita é bem saborosa, queijo na medida certa, sem exagerar nem faltar. Sobre o preço: um pouco cara eu diria, porém infelizmente parece ser um padrão das pizzarias paulistanas, que subiram substancialmente o preço nos últimos dois anos. A julgar que a maioria das pizzarias está cobrando na faixa de 50 a 60 Reais uma pizza mediana, diria que vale o investimento. Teria dado 5 estrelas pelo todo, porém o claro desrespeito no atendimento e o fato de ter esperado mesmo tendo enrolado bastante antes de seguir até a pizzaria me dizem que ainda tem espaço para melhorar. Ainda vou testar o salão, que tem espaço para crianças, o que parece ser algo muito interessante para nós, que temos filhos pequenos, e por muitas vezes um público claramente negligenciado na maioria dos...

Gostaria de direcionar essa mensagem a proprietária que sempre é tão educada !

Eu adoro , amo a comida de vocês de verdade já fui inúmeras vezes a casa de vocês sempre a convite de amigos , o que dizer ser caro sempre gastamos mais de 700 reais reais todas as vezes que estive , mais o preço seria compatível se não fosse a recepção do gerente da casa !

Resolvi levar um casal de amigos e filhos para conhecer a casa de vocês e comemorar minha cura de um câncer e a forma que seu gerente nos recebeu foi absurdamente sem total preparo para receber convidados e clientes , simplesmente disse que a reserva acima jamais foi feita , quando nem foi conferir , não queria me receber, pois nem foi olhar para saber se realmente nao estava , foi muito desagradavel , disse que não teria mais o luga ainda pedi que olha-se na reserva e ainda disse tem esse lugares aqui com um tipo de atendimento visivelmente preconceituoso .

Quero dizer que infelizmente não voltarei a casa de vocês e não indicarei mais também como indico a tantos amigos e clientes , porque o gerente é impróprio para representar a casa de vocês.

Meus convidados nem queriam ficar, ficaram super constrangidos, em momento algum o gerente se desculpou , pedi uma garrafa de lambrusco e pedi para gelar outras , pois a ideia era tomar algumas durante papo e risadas , infelizmente a mesma teria acabado no estoque , o garçom foi incrível e pedimos outros drinks e garrafas, tanto que ao pagar a conta em dinheiro deixei uma gorjeta para ele , mesmo assim o atendimento visivelmente preconceituoso do seu gerente não apagou da minha memória o preconceito visivel dele ao me receber , porque para ele um negro e gay visível não deveria estar ali ?

O gerente Claro não representa a comida de vocês, mais foi uma pena uma noite que seria de comemorar seu gerente tenha estragado, comemos entradas pizzas , lambruscos chopps o atendimento do garçom fez a diferença inclise meus convidados ficaram tao indignados que o gacom fez de tudo sabendo do ocorrido, mesmo assim o gerente nao se desculpou , mais infelizmente não vão apagar o tipo de comportamento preconceituoso dele , ele pode até dizer que não, mais foi visível o preconceito dele , pois em momento algum ele nem foi olhar se tinha a reserva apenas disse que não tinha !

Uma pena !

Não indico, pois o gerente foi visivelmente...

Estive nesse restaurante, com minha família, para comemorar o dia das mães e não podia ter sido pior. Tínhamos reserva, chegamos no horário e a primeira decepção foi que já não havia disponibilidade de vários pratos do cardápio. Fizemos os pedidos. As bebidas demoraram mais de meia hora pra chegar. Depois de mais de uma hora, entregaram apenas alguns dos pratos pedidos e demoraram mais uma hora pra nós avisar que não poderiam fazer alguns dos nossos pedidos porque não tinham ingredientes. Isso DUAS horas depois de termos feito os pedidos. A essas alturas, as pessoas que receberam os primeiros pratos entregues já haviam terminado suas refeições enquanto os demais ainda estávamos escolhendo as poucas opções restantes do cardápio, que ainda foram entregues em mais duas etapas, de forma que os últimos pratos só foram trazidos à mesa depois de incríveis 2h 30min depois de pedidos e muito depois que os primeiros comensais já haviam terminado. Nem sei dizer se a comida estava boa ou ruim, pois passamos tanta raiva que não apreciamos nada, não tínhamos mais apetite nem paciência, depois de um serviço tão horrível e tamanha falta de respeito. Se não tinham estrutura, que não aceitassem reservas. É inaceitável um estabelecimento tratar seus clientes com tanta grosseria e falta de profissionalismo. Estragaram nosso almoço de família, que deveria ter sido uma alegre comemoração em um dia festivo. Os últimos a receber seus pratos comeram correndo e tiveram que ir embora, sem sobremesa e sem comemoração alguma, além desse desastre que nos prepararam, pois já eram quase 17h e isso já era quase um jantar. Nunca, jamais, voltaremos a esse lugar, e recomendamos veementemente que o evitem. Eles não merecem ser visitados, porque não têm a mínima consideração por...