Pizzaria Ártico - Lico Maia — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa noite . Peço desculpas pelo incomodo . Fiquei muito chateado. Meu último pedido que fiz da promoção do combo . Que era dois pedaços de pizza e mais uma lata de guaraná e um brigadeiro . E me mandaram só os dois pedaços de pizza . Vieram faltando o guaraná e o brigadeiro . Liguei na loja agora unidade serraria onde eu fiz a compra recentemente . E iria fazer mais uma compra e falei com a atendente do ocorrido . E ela falou que não podia liberar o guaraná e o brigadeiro . Que eu iria fazer um novo pedido agora. E pedi a atendente da pizzaria que me mandasse o guaraná e o brigadeiro que eles não me mandaram última entrega . Fiquei muito chateado . Não pelo dinheiro . E sim por a moça não ter dado atenção pra mim . Não achei justo eu pago por dois itens e não ter recebido . E ainda a moça me fala que não...

Não respeitam o cliente !! Já fiz diversos pedidos nesta pizzaria, e realmente a qualidade da pizza não é ruim, porém o atendimento ao cliente é péssimo, utilizo o app para fazer os pedidos, porém o contato para saber como está o andamento do pedido, tem que ser por telefone ou whatsapp, no telefone demoram mais de 10 minutos para atender, e quando atendem inventam qualquer desculpa para enrolar o cliente e até mentem dizendo que o pedido já saiu para entrega, e por whatsapp só respondem quando o cliente pede para cancelar o pedido, caso apenas pergunte como está o andamento, visualizam as mensagens e ignoram. Acredito q não vá fazer muita diferença para eles, pois sempre informam q tem muita demanda, mas o meu pedido não vão...

Fiz um pedido de uma pizza através do link de atendimento . Tudo bem que e feriado mas se o estabelecimento está aberto , pensei que seria atendido de forma tradicional . Porém se passou 3 horas e meu pedido não havia chegado , tentei contato pelo telefone e não fui atendido. Então fui até o local para saber o qu estava acontecendo e perguntei sobre meu pedido de que havia feito a 3 horas atrás e o que ouço da atendente do balcão e que meu pedido não havia sido preparado , pois eles nem haviam olhado o pedido pelo link que e disponibilizado . Enfim seria minha primeira compra no estabelecimento e já tive essa experiência deixou muito a desejar infelizmente não posso dar feed...