Pizzaria e Esfiharia Fortaleza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Admito que esperava mais da pizzaria, comida boa mas demora muito, antigamente eu morava literalmente do lado, e sempre que não podia ir lá e pegar sempre demorava para chegar. O serviço é inaceitável por ligação e pessoalmente, todos com cara e o jeito de falar com desgosto ao ver cliente. Essa pizzaria é uma decepção em serviços porém a comida é 5 estrelas. O ambiente também não é tão bom quanto deveria ser, chegando lá tem tipo fotos de como é as escolhas doces, mas vi diferenças e o que está na foto é melhor e diferente do que entrega. Além das esfihas serem caras também não dá o que realmente deveria. Já tive muitos problemas com as esfihas doces, era esfiha grudado no papelão da caixa e olha que veio por entrega. As pizzas são ótimas e faltam azeitonas sinceramente, sempre que pede vem 1 2 ou nada, e tem gente que gosta bastante assim como eu, e tem os que não gosta, eu acho que deveria ter essa opção de ter ou não no cardápio no site. Esqueci de falar que quando chega lá, é motoboy falando gritando passando lá, conversando, enquanto tem pedidos em casa e estão conversando e conversando, isso acho inaceitável, e se eu fosse um motoboy eu faria um serviço muito melhor, pois não é só o dinheiro que vale, mas é o esforço que vc faz na área em que trabalha. Por mim eu dava nenhuma estrela mas acho que pela...

VALOR DIVERGENTE / AMEAÇA DA ATENDENTE Realizei um pedido via telefone pois não estava conseguindo pelo site, no site o valor anunciado era promocional. Fiz o pedido pelo telefone dos mesmos itens, com valor promocional. Quando recebi o pedido percebi que os valores eram a mais do que o anunciado. Liguei e a atendente super grosseira e a todo tempo querendo me convencer que eu não tinha valor a receber, no final me devolveram a diferença cobrada a MAIS no meu pedido. Queriam me fazer de lesada, confiram os itens e valores, pois se você pede e não confere, cobram a mais em itens promocionais sem ao menos você saber. Decepcionante!

EDIT:

Acabo de receber uma ligação da mesma atendente em tom de ameaça porque fiz a avaliação no Google! Deixo registrado mais uma vez a indignação com essa empresa, que ao invés de uma retratação cabível o cliente...

Olá! Sempre pedimos esfihas na Fortaleza, porém sempre tivemos questionamentos em relação as atendentes, eram raras as vezes na qual alguma moça atendia de bom humor, sempre ríspidas ou ignorantes, ontem mesmo tivemos esse problema porém foi a gota d’água, esperamos cerca de uma hora para chegar o nosso pedido e quando chegou não trouxeram a coca, a atendente tinha desligado na cara do meu esposo antes disso. Acabou que devolvemos e não iremos mais fazer pedidos aí! Uma excelente esfiha, de verdade, mas precisamos saber trabalhar com o público, nem sempre estamos com o dia bom, mas NÃO podemos descontar em ninguém, até pq ninguém tem culpa se você está estressado ou com problemas. Para não termos mais estresse, decidimos parar de comprar na pizzaria e Esfiharia Fortaleza, os motoboys são bem...