Pizzaria Romana — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Além de enviar meu pedido com 30 minutos de atraso, não justificou o motivo do atraso e nem houve pedido de desculpas, demonstrando que pouco se importam com o cliente. Depois de tudo isso, o pedido veio errado e ao informar o ifood sobre o erro, eles mais uma vez não responderam o que iriam fazer, enviando apenas "..." na resposta obrigatória do ifood. Como não atenderam nada do que deveria junto a mim, o cliente, e nem junto ao ifood, ao não justicar o que fariam. Assim sendo, o ifood cancelou a compra e só assim entraram em contato comigo, mais uma vez mostrando a falta de preparo e profissionalismo ao ficarem que acusando de pilantra e dizendo que eu queria comer de graça. Como se eu tivesse alguma culpa no processo e não eles. Assim sendo, por favor, não percam o tempo de vocês pedindo nesse lugar e correndo o risco de serem tratados de qualquer jeito por pessoas despreparadas....

A pizza e maravilhosa.Sempre peço. Porém funciona Bruna e Isabella são péssimas funcionárias. Meu filho fez um pedido por volta das 01:00 da manhã com a funcionária Bruna, que provavelmente estava com pressa de ir embora e esqueceu de anotar a coca cola . O entregador na entrega informou que seria somente a pizza. Meu filho entrou em contato e foi informado que não seria entregue pois os motoqueiros só iriao fazer entrega nos endereços próximo a pizzaria. Então entrei em contato e Izabella disse que seria assim mesmo disse que iria desligar na minha cara .Como pode o erro e da atendente e ninguém resolve aí fico com a pizza e como come sem refrigerante. Se tivesse avisado que não iria voltar com o refri nem tinha ficado com a pizza. Então fica a dica de não entregar o refri já...

Fiz um pedido pelo ifood, pelo o outro CNPJ deles… tinha acabado de voltar de viagem, estava extremamente cansada e acabei dormindo, porém meu prédio tem portaria e NINGUÉM havia tocado lá (sim, meu endereço estava todo certinho). Resumindo não entregaram meu pedido e quando fui reclamar quando acordei me falaram “seu pedido saiu para entrega faz tempo e só agora vc vem reclamar?” Me acusaram também de ter comido a pizza e depois disseram que não falaram nada. MEU AMOR, IFOOD tem CÓDIGO QUERIDA que quando finaliza a entrega tem que ser informado. Péssima experiência por isso quando passo lá tá cheio de motoboy parado e o atendimento péssimo também. Tive meu estorno graças ao Ifood, mas tenho print de todas as acusações, sei dos meus direitos …...