Pizzaria Vitalli — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Eu coloquei a primeira avaliaçao aqui no google, a que esta em baixo, mas hoje a realidade é outra. Atendimento quando tem problemas é pessimo. Nunca vem 100%, ou massa vem extremamente fina, ou borda vem com o pior requeijao que parece uma maisena com essencia, ou vem queimada como a ultima. Por isso hoje nao recomendo e vim mudar minha avaliaçao, afinal segundo o google ela atingiu mais d 20 mil pessoas. Famoso barato sai caro.

Antiga avaliaçao... n é mais assim. Pizza é boa, ingredientes são bons, mas precisam aprender a fazer borda, recheada sabem fazer mas não usam o mesmo queijo tipo catupiry do resto da pizza o que deixa aquela borda com creme gelatinoso e sem gosto. Queijo tipo catupiry usado é o skala que é um dos poucos que presta, apesar de usar o nome catupiry e não queijo tipo catupiry usaram um bom (mas cuidado com a promessa do folheto). O frango é bem temperado e gostoso, não é seco de mais como o de várias (única pizzaria que peço esse sabor). A quantidadede azeitonas como a maioria é menor do que o número de pedaços, aliás sempre achei que poderia oferecer a azeitona preta por mais 1 real (o que mais que cobre os custos) e faz toda diferença, é um carinho com o cliente e um diferencial da grande maioria. O molho não é saboroso, mas praticamente não tem gosto, sinto falta de um molho mais vermelinho na pizza como a do super grill (tem nl shopping atrium e no gran plaza) e alias essa pizza é um bom exemplo para todo comerciante, e a borda deles é linda e sem recheio (o quefeixa a pizza chamativa). Enfim, acho importante as críticas para a pizzaria se tornar ainda melhor, tem muitas pizzas mais baratas e em geral com qualidade semelhante mas o sabor de frango é o que me faz ficar e pra mim é o diferencial sim e sei que pode ter ainda mais diferenciais sem subir o custo. Quanto ao atendimento das meninas no Whatsapp é sempre cordial e educado mas algumas vezes demorou a entrega mas nada muito mais demorado que o prometido. Alias o começo da noite (+/- 19h) a entrega é mega rápida. Uma outra obs é que no folheto tem um nome (NOVA PIZZARIA) e na máquina de cartão é kalluch se nao me engano, e na Internet tinha só o registro da kalluch. Interessante se foi vendida ou mudaram o pizzaiolo ou repaginaram tudo é avisar o cliente e procurar sempre responder as avaliações mesmo q o erro nao tenha sido da nova gestão, afinal compra o ponto e os clientes e as vezes o cliente que não pede mais volta a pedir para nova experiência.

Espero voltar para contar que a pizza está ainda melhor e que a gerência é tão boa quanto as...

Tive um problema com meu pedido, e tive que ir até o local pra entender o que havia acontecido, pois simplesmente não atendem o telefone. Lá, ao conversar com o dono, se absteve completamente de qualquer responsabilidade e rapidamente perdeu a paciência. Quando pedi que pelo menos se desculpasse, MANDOU EU ME FERRAR, e saiu andando. Um completo boçal e ignorante que não tem a mínima decência nem a capacidade de conversar educadamente com um cliente. Quem apaziguou a situação foi uma moça, que foi educada e compreensiva, e pode me explicar o ocorrido, claramente sabendo do temperamento agressivo do triste dono. Eu peço nesse lugar há anos, e nunca vi nada do tipo. Patético, pra...

A pizza é boa e tem bom custo, porém não adianta você escolher o sabor, eles sempre mandam errada.

Primeiro pedido: pizza das crianças marguerita, me mandaram lombo com cebola. Ok relevei pedi outro dia , pedi namorados mandaram portuguesa.

Por fim hoje minha terceira e última tentativa. Pedi atum com mussarela me mandaram frango com presunto. Mesmo eu tendo reforçado várias vezes no whatsapp para por favor não errar no pedido. Quando ligo para reclamar age como se fosse normal.

É de perder a paciência, pegadinha comigo só eu pode!

Devem avaliar melhor o atendimento e a...