Pizzeria Cézanne - Santana — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo atendimento. Até hoje me considerava um cliente fiel Cezzanne. Fui cliente por mais de 10 anos, juntando inclusive todos os cupons das pizzas que pedia toda semana. Porém hoje ao efetuar o pedido pelo app, depois de 1 hora enviei um WhatsApp para a unidade Santana e me responderam depois de mais de 10 min e informaram que o app estava com problema. Ou seja, se eu não tivesse me informado estaria até agora esperando. Pois bem, tive que sair de minha casa depois de uma hora de espera, pegar meu carro e ir até o local pois me informaram que como o movimento estava grande, não haveria previsão de entrega tão cedo. Ao chegar a loja, o mínimo que esperava era uma consideração pelo transtorno que me geraram e de repente concederem algum desconto. A atendente simplesmente me disse que não iria fazer isso. Questionei o fato de todo o transtorno que passei e a mesma simplesmente falou que nem a taxa do motoboy poderia me oferecer, pois, eles “não cobram esta taxa” (embora quando juntamos os cupons que garantem a pizza gratuita, temos de pagar 6 reais pelo serviço de Motoboy) uma hora paga e outra não paga. Pois, bem, depois desta experiência, decidi que nunca mais pedirei Cezznee e até cancelei o aplicativo, tudo isso por tamanha falta de consideração. Percebo que eu como cliente não faz...

Pedi no ifood e chegou MUITO antes do prazo previsto. Era previsto pra 19h06min, chegou 18h33min, ou seja, uns 30 minutinhos depois que pedi, super rápido. Chegou quentinha e bem embalada também.

O sabor estava muito bom também, bem recheadinha, massa saborosa, e a borda não é daquelas enormes, na minha opinião estava na medida certa.

A minha preferida foi a de escarola com calabresa artesanal e gorgonzola, a gorgonzola estava maravilhosa, incrível, muito boa mesmo. Pedir algo com gorgonzola é sempre uma aposta, porque muitas vezes não dá nem pra sentir o gosto, mas esse valeu a aposta, estava super bem feita, com sabores bem equilibrados.

A de escarola com mussarela e uva passa também é bem gostosa (mas seria melhor se tivesse mais uva passa).

A de carne é bem feita também.

O preço é razoável. Não é barata, mas também não chega a ser tão cara.

A esfiha é tamanho médio, não é pequena nem é daquelas esfihas gigantes. Achei que vale o preço pelos menos as dos sabores que pedi.

A embalagem é bem feita também, e vem bem...

Domingo pedi uma pizza pelo ifood 1/3 atum com cebola, 1/3 marguerita e 1/3 palmito! Coloquei uma observação que era pra “caprichar” na cebola e advinha? Venho SEM CEBOLA! Liguei lá reclamando pq além de errado estava fria! A atendente depois de muito tempo pra entender o que eu estava falando disse que ficaria com um crédito de outra pizza! Só que hj fui cobrar este crédito a atendente disse que ia me mandar uma brotinho de atum! Oi??? Eu poderia simplesmente ter reclamado no ifood e recebido os meus quase 100,00 que gastei e esta pizzaria de quinta categoria ficaria com o prejuízo! Mas a gerente de lá não tem a menor empatia! Devem estar falindo né? Pq com certeza isto é um prejuízo p quem “não tá nem aí” com os seus clientes! Só pra lembrar que existem dezenas de pizzarias aqui na zona norte! Mas façam bom proveito do $ que...