BEÎU — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A nota baixa vai pra falta de educação e respeito vinda da dona do local . Como se pode ver nas respostas das avaliações baixas por aqui, ela pouco se importa com isso. Não ia perder tempo em deixar comentário aqui , deixar de frequentar já é a melhor resposta que posso, mas vou pontuar algumas coisas devido a resposta ao comentário da Lelia :

A encomenda foi feita com antecedência mas em nenhum momento o estabelecimento informou que o pão ia quente , nem dentro de um saco plástico ou que não dava pra fatiar pois “desmontava”.

Se tivessem dado essa informação , eu teria pedido inteiro. Ou não pedido.

Visto que a encomenda não atendeu a minha expectativa, entramos realmente no problema : a grosseria ao agir e falar e a falta de respeito e despreparo da dona do estabelecimento em resolver um problema. Parecia transtornada.

Nesse contexto, que já não era mais pelo pão mas sim pela grosseria e falta de educação, eu realmente não quis mais o produto e pedi a devolução do dinheiro que inicialmente ela SE NEGOU a devolver.

Para não ficar batendo boca com essa senhora, fui embora e passei meu pix por WhatsApp para que ela devolvesse o dinheiro . A resposta era que o pão estava a disposição para retirada até as 18h.

E por volta das 18 horas fizeram o pix de volta do valor pago. O que não foi uma gentileza e sim o justo.

É isso ! Sempre frequentei o local , o pai da dona é um senhor muito gentil e sempre nos atendeu bem , mas a tal moça devia ficar longe do atendimento ao público , pois não fui a primeira nem a última a reclamar da falta de educação e...

Os pães são maravilhosos, mas a dona é uma pessoa extremamente mal educada. É para ir lá e nunca mais voltar. Com certeza acharei os pães em outro lugar, com pessoas que saibam lidar com o cliente.

Quanto a resposta da Beiu proprietário. Toda essa explanação não é necessário, pois estou ciente do caso. Uma vez que eu que sugeri que o pão fosse entregue cortado. Uma semana antes havia comprado um idêntico e foi a maior dificuldade para os convidados cortarem. O mínimo que vocês teriam que fazer , era antes da venda colocar para o cliente a situação que o mesmo chegaria, pois prejudicava a qualidade e a apresentação. Aí ficaria a critério do cliente decidir. Porém em nenhum momento vocês colocaram essa situação. Estava presente na hora da compra pela Dayse . Mas nada exime a falta de educação da proprietária, que mandou a cliente no c$. Ela tem que aprender a lidar com o cliente, antes de abrir um ponto comercial. Vendo aqui as avaliações, tem mais gente reclamando da postura da proprietária.

DIA 07/07: Você não entendeu que minha avaliação é: Quanto a falta de EDUCAÇÃO DA DONA, que mandou a cliente enfiar o pão naquele lugar. Sem tem vídeo, pena que é proibido ter som. Assim poderíamos pedir as imagens e...

Fui em um dia aleatório conhecer essa pequena e tímida lojinha na rua. Duas mulheres estavam no balcão, e nenhuma delas sequer levantou o olhar para dar "bom dia". Escolhi os pães que estavam num mostruário nas prateleiras a direita e tudo parecia bem gostoso. No balcão também haviam opções de gostosuras. O preço está na média de padarias com fermentação natural, e todos os itens que provei estavam gostosos: bolo de tangerina, pão de cacau, broinha com goiabada, foccacia... Levei os itens para o balcão para realizar o pagamento, e uma das mulheres só apontou para o lado, como se dizendo que ela n era a responsável pelo pagamento e sim a outra. Apesar da boa experiência com a comida, não gosto de lugares que não recebo o mínimo do respeito, isso acaba dificultando meu retorno...