Ponto da Esfiha Itapevi — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Ontem, tive a infelicidade de visitar o "Ponto da Esfirra", acreditando que seria uma experiência agradável, mas o que encontrei foi um verdadeiro desrespeito ao cliente. O atendimento foi simplesmente péssimo. Desde o momento em que entrei, fui recebida com olhares de deboche por parte dos funcionários, que demonstraram uma clara falta de profissionalismo e cortesia.

Mesmo após inúmeras solicitações (cerca de cinco, para ser exata), meu pedido foi completamente ignorado. Aguardei por mais de 50min para que algo fosse feito, e, mesmo assim, nada. Tive que fazer outro pedido para finalmente receber algum atendimento, e, para piorar, o pedido inicial só chegou quando já estávamos indo embora, claramente demonstrando a desorganização e o despreparo completo da equipe.

Sinceramente, a experiência foi tão frustrante que fica difícil recomendar esse lugar para qualquer pessoa que preze por um atendimento minimamente decente. Sugiro que os responsáveis repensem a forma como tratam seus clientes, pois continuar desse jeito certamente não é o caminho para conquistar a confiança...

Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tive. O horário indicado no site não corresponde ao horário real de funcionamento, e quando questionei sobre isso, os funcionários não souberam me fornecer uma resposta clara. Além disso, uma das atendentes demonstrou falta de educação e desrespeito ao perguntar se não íamos embora porque estavam fechando, sem considerar a experiência do cliente. A comida também deixou a desejar. A carne do hambúrguer estava mal passada e o hambúrguer em si estava mal preparado. Considerando o preço cobrado, a qualidade do serviço e da comida foi...

Bom,gosto muito das esfihas desse lugar mais se toda vez q eu for pedir eles errarem o pedido e eu pagar certinho,n da certo Uma vez pedi uma certa esfiha e ela n veio mais paguei por ela falaram q iam repor trazendo ela mais n trouxeram Ontem pedi uma quantidade boa de esfihas inclusive 5 de queijo comi duas de queijo ontem e hoje agora de tarde observei que só tinha mais uma de queijo sem eu ter nem consumido e ninguém da minha família consumiu mais foi tudo pago mesmo n vindo A única coisa q eu acho q eles tem que prestar mais atenção é sempre entregar o pedido certo...