Popeyes Louisiana Kitchen — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa tarde,

Hoje fui até a loja do shopping SBC Plaza em São Bernardo do Campo e realizei a compra de dois baldes um deles com pedaço e outro com filé. Minha compra foi feita através do cupom 054542 no horário de 13:16:41 do dia 02/08/2020. Fui pessimamente atendida pela funcionária Jane que me atendeu de muito mal gosto claramente ela não queria trabalhar no dia de hoje, mas até aí tudo bem. O que me deixou indignada foi que meu pedido veio a menos. Não paguei nada barato pelos baldes e mesmo assim veio faltando. Pensei em contar na hora porém estava com minha bebê no colo e além disso a caixa estava lacrada achei que podia confiar. Chego em casa e me deparo com 4 filés a menos na minha compra só não voltei a loja pois não moro próximo. A pergunta que eu me faço é, vocês colocam o lacre para dar credibilidade, mas na verdade o consumidor está sendo lesado? Absurdo paguei quase 50,00 por 16 filés e recebi apenas 12. Nunca mais confio e pra quem eu puder vou contar minha experiência para que as pessoas não sejam lesadas como eu fui. Caso necessitem tenho a...

Péssimo atendimento, pessoas que trabalham nessa loja , são pessoas muito mal preparadas para trabalhar com atendimento ao público, sem educação, e nenhuma empatia ao que o cliente quer, pois direcionam o atendimento para os totens, só que nesses pontos de atendimento você não consegue fazer as combinações nos combos da maneira que se faz no caixa, em uma dessas situações eu disse pra moça que estava me atendendo que eu preferia fazer meu pedido no caixa e comentei que não estava conseguindo fazer da maneira que eu queria, e ela me disse que eu teria que prestar mais atenção e ler o que estava pedindo no totem . Outra situação elas estavam atendendo com muita má vontade e reclamando que queriam ir embora logo, deixando bem claro que não queriam estar ali, e eram...

Hoje por motivo de estar muito atribulada para ir almoçar solicitei a minha amiga para trazer um lanche. Ela solicitou para viagem, e foi informada que não havia copo para o refrigerante para ser transportado. Até aí, tudo bem... Se não fosse o fato da minha amiga não ter percebido, que o refrigerante o "free refil" foi cobrado R$13,90. Eu verifiquei, quando o lanche chegou e ela me disse que comprou uma lata de refrigerante pq no POPEYE não havia embalagem para viagem. Tenho a lamentar, não somente pelo valor que paguei e não usufrui, como também a desatenção, o descaso, ou a falta de treinamento...