Ragazzo! — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

PÉSSIMO!! NÃO RECOMENDO!! Estive no domingo, 16/07/22 e ao pagar a conta, pedi para pagar sem os 10% da taxa de serviço, após o pagamento no cartão, verifiquei que o valor passado não batia com o meu pedido. Após conferência, pra minha surpresa o valor da taxa se serviço estava "embutido" na soma do meu pedido!! Reclamamos com a atendente e ela foi até o caixa e pegou o valor da taxa em dinheiro para me devolver. Vale salientar que o valor dos 10% da taxa, NÂO estava mencionado na Notinha, ou seja, descobri que o Restaurante embute a taxa na soma do pedido. A própria atendente fez a conferência da soma na minha frente e confirmou. A gerente disse que era um "erro de sistema". Aí eu perguntei se eles iriam devolver as taxas para todos que pagaram sem saber. Não é pelo valor da taxa, mas pela falta de transparência, isso é roubo, uma vez que o cliente tem por Lei o direito de querer ou não...

Comprei no drive, chegando quando acabei de descer da estrada, enfim pedi 10 coxinhas de frango 10 de calabresa 5 de queijo as clássicas, paguei56,75, ao receber o rapaz da cozinha disse que na comanda dele estavam 4 de queijo e nenhuma de calabresa e 10 de frango, todas no mesmo saquinho a (frango e queijo) a notinha estava tão apagada, e eu nem quis discutir, estava voltando de uma viagem cansativa, mas depois fiquei pensando, paguei para ser trouxa, afff nota zero, penso assim se o funcionário não está feliz com o emprego, sai mesmo pq tem várias pessoas que querem trabalhar, ficam fazendo descaso dos clientes, ... e eu adoro comer as coxinhas do Ragazzo, mas desse da avenida não sei se volto NÃO! FUI...

Acabei de comprar para delivery uma salada que tem que escolher os ingredientes no valor de R$30,00. Ao abri em casa, foi a maior decepção. Veio uma vasilha enorme, praticamente vazia. Veio 1 tomate cereja, 1 rodela de palmito, não veio seleta que eu pedi, veio 1 brócolis, e todo o restante veio em pouquissima quantidade, dando para ficar vendo o fundo da vasilha inclusive. Totalmente arrependida desse pedido. Já comi outras vezes em outros ragazzo e sempre veio...