Ragazzo — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estive neste restaurante com o minha família. Um dia de semana e a noite! Quando chegamos, ninguém veio atender nossa mesa. O salão do restaurante está com várias mesas sujas e com resto de comidas e pratos. Para sentarmos tive que eu mesma limpar a mesa e tirar as coisas que tinha nela. Tinha dois atendentes no salão. E ninguém, vinha em nossa mesa para tirar o pedido. Esperei em média 10 minutos. Como ninguém veio . Me levante e fui até o balcão e perguntei se retirava o pedido lá. E se poderia comer na mesa? O funcionário do balcão com cara de deboche respondeu curto e grosso . No balcão é para viagem. No salão o pedido é tirado na mesa. Falei ok, só que tem uns dez minutos que entrei e ninguém foi até minha mesa! Ele falou conversa com os atendentes do salão . Voltei, falei com uma moça que estava tirando as mesas. E perguntei será que vc poderia por favor tirar nosso pedido ? A mesma com raiva, de está ali respondeu. Só esperar na mesa. Falei moça estou a dez minutos aguardando não veio ninguém aqui . Ela me respondeu estamos perto de horário de fechamento . Temos que deixar o salão em ordem. Falei ok, entendo mas o cliente dane se ficar plantado aguardo ser atendido. Falei mas se tive para fechar e não pude se entrar. Porque não avisou assim que chegamos ? Pois vc e outro garçom passou por nossa mesa e só fingiu que não viu a gente. Pensei quanto mais demorar para tirar nosso pedido . Mas vou demorar para ir embora lógica simples. Ela tirou o pedido com uma má vontade que deu raiva. Os pratos quentes veio . E as bebidas não! Pedi ketchup e mesma falou que não tinha. Eu levante e vi na mesa ao lado . Simplesmente um péssimo atendimento. Quando fui pagar a conta. E falei o número da mesa. O atendente fez piadinha com outro funcionário. Como quem diz a cliente que reclamou . Achei uma falta de respeito ser atendido assim e ouvir piadinha do funcionário com panelinhas sabe. Um lugar desse se queima com atendimento lixo desse. É aquele lugar que vc vai uma vez! E nunca mais quer voltar. Se não quer atender é simples só...

Era uma tarde ensolarada e você decidiu ir ao Ragazzo, aquele restaurante que sempre teve boas recomendações. Ao entrar, foi recebido por um ambiente acolhedor e cheio de energia. O aroma delicioso da comida caseira invadiu suas narinas, deixando você ainda mais ansioso para experimentar os pratos.

Você pediu uma lasanha, que é uma das especialidades da casa. Enquanto aguardava, aproveitou para observar a movimentação ao seu redor: famílias se reunindo, amigos rindo juntos e casais desfrutando de um momento a dois. A atmosfera era contagiante!

Quando a lasanha chegou à mesa, ela estava perfeita: quente, com queijo derretido por cima e um molho de tomate que parecia ter sido feito na hora. A primeira garfada foi uma explosão de sabores! A combinação de massas frescas e temperos caseiros fez você sentir como se estivesse em uma verdadeira refeição italiana.

Para completar a experiência, você decidiu pedir uma sobremesa. O tiramisù foi a escolha perfeita: leve e cremoso, com um toque de café que deixou um gosto maravilhoso na boca.

Ao final da refeição, você se sentiu satisfeito não apenas pela comida deliciosa, mas também pela experiência de estar em um lugar tão vibrante. Conversou com o garçom sobre os pratos e até recebeu dicas para preparar suas próprias receitas em casa.

Saindo do Ragazzo, você percebeu que não tinha apenas se alimentado; tinha vivenciado um momento especial que certamente ficaria na memória. Essa experiência incrível foi muito mais do que comer; foi sobre compartilhar bons momentos e...

Experiência: péssima! Local vazio e, aparentemente, sem grandes dificuldades para a realização do atendimento de duas pessoas, eu e meu marido. Solicitamos dois pratos, praticamente iguais - o combo com porpetone. Por ser um combo, imaginamos que o prato viria montado junto: massa, refrigerante e coxinhas, entranto, chegaram os refrigerantes, logo após, as coxinhas e um tempo depois apenas um dos pratos. O garçom informou que o outro prato já seria servido, porém, isso não aconteceu. Passou um tempo, o prato foi esfriando e nada do outro prato chegar. Chamei o garçom, avisei da demora e ele disse que já viria. Não veio. Passou o gerente, falei com ele e mais tempo passou e o prato não veio. Pedi que o meu prato fosse levado embora para vir junto com o do meu marido, pois não pretendia comer comida gelada. Mais tempo passou e...nada!!! Perdemos a paciência, desistimos e quando estávamos pagando o que havíamos consumido - 2 refrigerantes e as coxinhas, os nossos pratos estavam saíndo, segundo informou o garçom. Em momento algum o gerente se deu ao trabalho de falar qualquer coisa, dar uma satisfação, uma justificativa qualquer, preferiu deixar o garçom ali, exposto,ouvindo reclamações, sem ter o fazer. Enquanto nossos pratos não fícavam prontos, todas as outras pessoas que chegaram depois, foram servidas. Fomos embora, fomos jantar em outro local, não voltaremos nunca mais e não recomendamos o local...