Rei do Mate — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estive nessa franquia 19/12/2022 e pedi uma bomba atômica , sempre tomei e nunca tinha passado mal , quando chegou a bebida na minha mesa percebi que estava com muito guaraná em pó na bebida , o Cheiro até se sobressaindo e um gosto mais amargo ,diferente das outras vezes que tomei a tal bomba atômica do rei do mate em outras franquias , pois bem , Uns 15 minutos depois comecei a passar muito mal , Foi me dando uma palpitação e tontura O corpo tremendo, ânsia de vômito , Uma ansiedade horrível , sai do shopping e fui direto para o hospital O médico então examinou, pediu exames e me disse que estava com alta quantidade de cafeína no organismo , relatei que tinha tomado essa bomba aí E ele disse que o efeito foi causado pela alta concentração de cafeína no preparo da bebida e que é muito perigosa para pessoas intolerantes à altos níveis de cafeína, então fica aqui um alerta para os consumidores e para que o responsável verifique como os atendentes estão preparando a bebida , pois como falei, sempre gostei de tomar essa bebida e nunca tinha passado mal. Fiquei uma noite inteira sem dormir e com crise de ansiedade e palpitações Deveria está no cardápio um alerta Para pessoa intolerantes a cafeína E que seja verificado a forma que estão preparando essa Bebida nessa unidade. O matte já possui mais cafeína que o próprio café , o guaraná contém cafeína também, Então vale vocês alertarem , para que o pior não aconteça a...

Pensei que o problema do péssimo serviço/atendimento fosse pontual, somente no hipercenter andorinha, mas infelizmente não é. Estive hoje na loja do West Plazza e conclui que o problema é da gestão que não sabe treinar seus funcionários. Me senti completamente invisível, com o atendente mexendo na vitrine e olhando para minha cara, sem que quer me dirigir a palavra ou perguntar se eu queria alguma coisa. A outra atendente estava de costas para o movimento e assim ela permaneceu, pouco se importando se havia alguém para atender. Acabei comprando um capuccino, mas me arrependi profundamente, devido ao pouco caso. Deveria ter virado as costas e ido embora. Gosto dos lanches, principalmente do capuccino, não tem outro igual, mas infelizmente ele não vale o pouco caso que vocês fazem dos clientes. Espero que melhorem e Muito o modo de tratar e atender os clientes, supervisionem e orientem seus funcionários, treinem para que saibam atender bem os clientes. Muito...

📌 Ambiente: Local limpo e bem iluminado. Não havia música tocando. Atendimento ok.

🍴 Refeição: Experimentei os seguintes itens: café Moka, chocolate quente belga, pães de queijo, cestinha de broa e tost dog especial. O café Moka é um pouco amargo, nada que 2 sachês de açúcar não resolvam, deixando-o levemente doce. Ao final tem um chocolate delicioso. O chocolate quente, como é de se imaginar, é bem doce e ao final tem pedaços de chocolate. Ambas bebidas são deliciosas. Os pães de queijo e as broas estavam bem gostosos, nada de muito especial. O que surpreendeu mesmo foi o tost. Parecia um cachorro quente prensado. Bem robusto e delicioso.

⚖️ Custo-benefício: Paguei R$ 60,12 nesse pedido (o Moka custou R$ 11,65; o chocolate quente R$ 18,60; os pães de queijo R$ 6,00 cada; e por fim, o tost R$ 25,20). Achei um valor justo comparado às cafeterias Havanna e Starbucks. Nessas outras, pra comer tudo isso gastaria cerca de...