Sempre gostei da Bacio, particularmente a do shopping west plaza que fica pertinho da minha casa. Tive várias experiências boas nesta loja, infelizmente hoje, domingo 19:20, aconteceu algo bem desagradável. Como sempre entrei com a minha cadelinha (mais comportada que muitos humanos) e meu marido, como sempre, pretendia fazer meu pedido e ficar nas cadeirinhas do lado DE FORA da loja. Veja bem, por ser um ambiente de alimentação, nunca fico com ela dentro da loja, pois seria imprudente de minha parte. Também friso que, eu costumo gastar uma quantidade boa de dinheiro nesta loja, até porque os sorvetes não são baratos (mas não vou entrar nesse mérito visto que considero a qualidade dos seus produtos muito boa) pois seria pra mim, para meu marido, mais água, um cafezinho e assim vai um rio de dinheiro. Sendo assim, ao chegar na METADE DA LOJA, a menina que estava pegando sorvetes começou a gritar pra mim (gritar mesmo) que eu não podia entrar. Respondi pra ela educadamente que já havia entrado com a cachorrinha antes e queria apenas fazer um pedido e sairia da loja, mesmo assim ela continuou rudemente me expulsando da loja (que graças a Deus não estava muito cheia, mas pelo jeito vcs não precisam de mais clientes), a outra menina do caixa não se desculpou, mas tentou apaziguar respondendo que eu deveria ignorar a menina que ainda gritava comigo, e me perguntou o que eu ia querer. Após esse episódio não tive estômago de pedir nada e fomos embora. Não boto mais o pé nessa loja depois de ser...
Read moreÉ uma pena que um Nome pode ser afetado pelos funcionário. Pedimos um chocolate com chantilly e o atendente fez uma cara de q não sabia o q era um chocolate, e o q veio foi marshmallow e não Chantily!O chocolate estava frio, o capuccino da minha amiga estava frio e bagunçado. Pedimos um crepe e veio uma massa dura e crocante com o sorvete. Fizemos a observação para uma das atendentes e ela disse q depende de quem faz o crepe, fica assim (crocante e seco) então ela prontamente fez um crepe verdadeiro, macio e gostoso. Estava um dia frio e ficamos na parte de fora, no toldo que estava agradável e quentinho, mas logo o mesmo rapaz q não sabia q existia chocolate no estabelecimento veio abrir o toldo e nos desalojou! Infelizmente os funcionários não tem treinamento, todos muito jovens o q deveria ser muito positivo para o atendimento, porém só a mocinha q fez o segundo crepe é a que mostrou sua dedicação e eficiência, parabéns para essa linda e doce mocinha! Quatro funcionários e somente ela realmente estava realizando seus trabalho com afinco. Infelizmente o atendimento e postura dos atendentes ferem a possibilidade de uma experiência agradável e feliz num lugar q deveria ser aconchegante e tranquilo para saborear um café e as delícias oferecidas, mas não foi o q aconteceu como ficou bem claro. O objetivo desta e fazer com q os responsáveis prestem atenção em não queimarem o bom produto que...
Read moreÓtima opção para se descontrair em um domingo a tarde, a primeira vez que encontro uma bacio di latte com opções de bolos, achei fantástico! Sempre que ia ao Bacio Do Latte ia com aquela ideia fixa de sorvete, mas hoje fiquei realmente tentada com as opções de bolo apresentados por esta loja, então decidi experimentar o bolo de cenoura com chocolate quente. O atendimento demorou mais do que eu esperava, k atendente pediu que eu aguarda -se na mesa que ele traria até mim meu pedido, foi o que fiz, porém achei que 15 minutos aguardando por um bolo que já estava pronto e um chocolate quente foi muito, mas aguardei pacientemente. Chegando meu pedido experimentei o bolo de cenoura, ele estava com a massa ressecada e frio demais, parecia que era um bolo de alguns dias, tive a ideia então de cobri-lo com a chocolate quente que eu havia pedido juntamente com bolo, que ideia fantástica! O bolo se tornou mais agradável e saboroso, me deliciei. Fica a dica ao gerente ou responsável para que fiquem mais atentos a qualidade dos alimentos oferecidos ao seu público, para que sejam frascos e quanto ao atendimento pode4ia ser...
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