Péssima experiência. Quis levar minha família do interior para conhecer o restaurante e passei vergonha. Sou vizinha do shopping e sempre frequentei a unidade do West Plaza, que às vezes está ótimo, às vezes ok, mas NUNCA tive uma experiência tão decepcionante. O carbonara com gosto de estragado, intragável. Tive que devolver à cozinha e pedi a massa ao molho pesto, que nada mais era do que o molho pronto mais barato da prateleira do mercado, que não compro nem para consumir em casa, quem dirá pagar 70 reais para comer no pecorino ou em qualquer outro restaurante. Minha irmã pediu uma massa ao molho vermelho com Camarões empanados, mas o molho estava sem gosto (sério, não tinha gosto de absolutamente nada) e os Camarões foram empanados com casca, então imaginem a "satisfação" de comê-los (contém ironia). Estávamos em 7 pessoas, todas pediram massa e eu precisei me levantar e ir atrás de qualquer garçom ou prestador para que nos servisse queijo ralado. Ou seja, o básico precisou ser provocado pelo cliente. Casa cheia, talvez? De forma alguma, éramos a única mesa do salão! Atendimento horrível, parecia que estávamos incomodando o garçom. Quando chegou a conta - de quase R$ 750,00 - pedi para conversar com o gerente, que só soube pedir desculpas por todas as minhas reclamações e indignações, sem sugerir reparo financeiro ou qualquer outra solução para segurar uma cliente de anos. Quando reclamamos do molho vermelho, assumiu que foi uma "leva ruim", mas que não deixou de servir aos clientes. Absurdo, né? Não volto, nem...
Read moreÓtima experiência! Local muito agradável e aconchegante, c/ mesas espaçadas auxiliando na privacidade, linda decoração e muitas opções no Menu. O atendimento desta unidade foi excepcional, todos muito solícitos e ágeis, atentos às necessidades do cliente. Para beber pedimos o Vinho Rose da casa e gostamos bastante, bem suave e refrescante, também vendido em taças, o que facilitou visto que não queríamos beber grande quantidade. Nossos pedidos foram: Entrada: BRUSCHETTA TRADIZIONALE fatias de pão italiano c/ tomates, alho e azeite Principais: AGNELLO CINQUE ORE cordeiro assado por 5 horas, servido com nhoque na manteiga e sálvia BIFE DE CHORIZO CON SPAGHETTI AGLIO E OLIO contra filé maturado grelhado com espaguete ao alho e óleo Porções bem generosas nos pratos, tudo estava extremamente bem preparado e saboroso. As carnes estavam no ponto solicitado e bem temperadas. Menu c/ muitas opções p/ comidas e bebidas a um preço justo. Os pedidos chegaram rapidamente, acredito que pela casa estar vazia devido ao feriado mas, já estive em outras unidades e também não tive grande espera. Som ambiente adequado p/ não atrapalhar a conversa e o restaurante tem uma vitrine de vidro que o separa do corredor do shopping, o que deixa o ambiente bem tranquilo. Se quiser um local aconchegante e com ótima comida p/ aproveitar sua visita ao shopping, super vale a pena conhecer esta...
Read moreChegamos eu e minha esposa para uma experiência neste restaurante e não foi nada boa em!!! Primeiro chegamos, sentamos na mesa e uma mesa ao lado chegou posteriormente a nós e foram atendidos primeiro. Até aí sem crise!!! Aí dando com a mão procurando algum garçom e que lá aviam poucos, acredito que devam ter desfalcado a equipe nesse dia e nada!!!. Quando o abençoado veio me atender já estava chegando o prato do casal ao lado que chegou depois. Fizemos o pedido e aguardamos. Enquanto esperamos nosso prato, chega mais uma mesa na casa faz o pedido e o pedido deles chega antes do nosso. Aí perguntei pro abençoado do garçom se iria demorar muito. O abençoado nem fez questão de se quer trazer a informação. O gerente coitado se virando nos 30 mais nem assim resolvia. Em fim, paguei R$ 50,50 centavos por um pão com tomate uma água e um refrigerante, nem queria comentar isso mais minha esposa grávida de 8 meses. Garçom que fechou a conta ficou bravo ainda por não ter pago a taxa da mesa. Uma vergonha mesmo ou melhor sem vergonhice mesmo do local. Há sem palavras!!! O espaço até é bonito mais está muito aquém na qualidade. A bruschetta que foi a única coisa que comemos não se faz jus ao preço tbm.. quem ler esse poste recomento não ir a esse...
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