Rei do Mocoto - Restaurante Comidas típicas -Almoço e Janta — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo atendimento, cheguei e fiquei uns 20 minutos sentada pra poder ser atendida, e ainda tive q chamar a garçonete. Fora q trouxeram 3 copos para a mesa, e a mesa tinham 4 pessoas. Pedi outro copo a garçonete q mais uma vez demorou para chegar a minha mesa. Pedi outro copo, ela me falou q o copeiro estava lavando. Esperei mais 10 minutos, a chamei novamente e nada, ainda não tinha copos limpos, não vi interesse nenhum da garçonete em me trazer o copo q faltava, vi a moça da cozinha perguntando para a garçonete, se a garçonete queria q ela lavasse. Vi a garçonete acenando com a cabeça q não. Ou seja, ela nem se importou se tinha copos ou não. Simplesmente não era o trabalho dela lavar os copos, e dane-se o cliente. perdi a paciência, me levantei da mesa e fui até a copa pedir um descartável. Foi quando a garçonete começou a distribuir copos descartáveis a outros clientes. Ou seja a ideia partiu de mim. Nessa autura do campeonato, eu ja nem queria mais q ela me atendesse. Ja tava pedindo para outro garçom, ela veio até a mesa me pedir desculpas eu nem falei nada, pela minha cara e o atendimento dela ela sabia o tamanho da minha satisfação, tbm trabalho com atendimento ao público, sou bastante exigente com atendimento, mas nunca causo, justamente por trabalhar com atendimento ao público, tenho essa noção de não tornar o dia de uma pessoa num inferno. O caldo não estava bom, nem atendimento nem nada, sem contar q nunca vi uma lanchonete sem copos. Já fui la algumas vezes, não era o lugar maravilhoso do mundo, mas nunca passei essa raiva. Não precisei fazer inferno nem brigar, simplesmente não vou mais e nem recomendo. Deixo aqui,...

Primeiramente, gostaria de agradecer e parabenizar o atendimento do Sr. Oraci. Garçom simpático e atencioso, que foi o único diferencial do estabelecimento.

Um descaso total com o cliente, mas principalmente com os funcionários. Somente 3 pessoas atendendo o salão. Um estabelecimento lotado, o proprietário não contrata mais gente pra atender...Um absurdo! Demora para atender a mesa, e muita falta de organização.

Minha mesa aguardou quase 1 hora pra ser atendida, enquanto a mesa ao lado, que chegou por último, foi atendida minutos depois que chegaram. E quando fomos atendidos, o pão dos caldos havia acabado. Pedimos 3 caldos: vaca atolada, kenga e peixe. O caldo de peixe, era de peixe batido, um caldo grosso de farinha, que de caldo não tinha nada....

Em seguida pedimos uma porção de batata e outra de frango a passarinho. O pedido veio incompleto, primeiro a batata que veio fria, depois de mais 20 min, o frango a passarinho que aparentemente foi feito em óleo velho. Um outro garçom que nos atendeu, iniciava o atendimento numa mesa, não terminava e já ia pra outra, resultando em mais demora.

Em resumo, o estabelecimento já esteve melhor, não volto e também não...

Esse lugar já foi bom a anos atrás quando ia com minha família . Mas essa nova direção está estragando horrendamente tudo! Fui lá ontem e estava lotado, com apenas 3 garçons atendendo. Peguei 3 caldo de mocotó grande e veio 2 pequenos . Caldo verde com 1 PEDAÇO DE BACON , suco de laranja quente sem uma pedra de gelo, o pão que era pra vir nos caldos veio 2 restos duro demais, minha cerveja a atendente colocou na mesa, largou lá e nem abriu, tive que abrir nos dentes , buscar copo, buscar farinha, buscar pimenta . E ainda me cobraram 35 reais a mais na minha conta , eu só percebi quando cheguei em casa . Pq sai decepcionada e com vergonha de ter levado minha família lá . Meu filho coitado não teve nem o direito de escolher algo, ele não toma caldo e a garçonete disse que no momento não estava fazendo outras coisas. ( Prato feito, misto quente, porção ou lanche ) E nem se quer um pedido de desculpas foi dado. Simplesmente uma porcaria . Eu tô aqui escrevendo e me sentindo uma otária de ter ficado ao invés de levantar e ir embora . Infelizmente não tirei fotos do local, mas segue os prints...