Restaurante Aoyama - Alto da Boa Vista — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

We went on a Saturday, and the restaurant was neither full nor empty ... about 40% of the space was occupied and 60% empty.

We ordered a sushi and sashimi combo as soon as we arrived… and after 40mn it still had not been served (even though by that time the place was already emptier… after 40mn, the dining room was only about 20% occupied). We called the waiter and asked him to check with the kitchen, and we also ordered some extra sashimi. After 10mn, they served the extra sashimi, but still did not bring the combo we had requested almost 50mn earlier.

After complaining again to the waiter, they gave no explanation and simply brought the sushi and sashimi combo we had ordered almost 1h before, with the dining room practically empty.

I thought it was very poor, and the fish tasted frozen, without any taste, nothing fresh.

I would not return to this place, not only because of the terrible service but also because of the quality of the fish, which were not fresh ... they were frozen and tasteless.

The only highlight of this bad lunch was the papaya cream, which...

Estive nesta unidade do Aoyama pela primeira vez no domingo dia 08/01. Em resumo, valeu a visita, mas não vale o retorno!

Os produtos são de qualidade e frescos, mas eles trazem porções mínimas (estávamos em 4 pessoas) e tínhamos que pedir toda hora para repor, o ceviche mesmo veio 2, e quando eu questionei, informaram que 1 serve duas pessoas (eu nunca vi isso em um rodízio que ja vem com porções mínimas).

O atendimento foi “bom” de certa forma, e o gerente se mostrou atencioso com o serviço e ficou o tempo todo no salão acompanhando tudo. Mas como fomos a primeira vez, ficamos meio perdidos e sem orientação sobre como o rodízio funcionava, eles nem oferecem tudo o que tem no cardápio, aconselho scanear o QR code para ver o que há de opções e pedir com calma. Assim que chegamos nos mostraram um cardápio rapidamente com um combinado que viria no rodízio e as entradas e só! Após isso, esperamos eternamente pelos sashimis, e quando questionamos nos informaram que não serviam somente esse prato e sim o combinado (o msm que foi mostrado rapidamente qdo chegamos) e que deveríamos ter informado que queríamos sashimis antes (quando imaginaríamos que num rodízio japonês não vem sashimi) e depois que pedimos, veio um outro combinado enorme e muito bem servido, mas somente com alguns sashimis no canto, era novamente um combinado com diversas peças.

Além disso, a carne do yakissoba estava bem dura e difícil para mastigar, e sentimos falta do harumaki de queijo e da casquinha de siri.

Pedimos o rodízio premium e ele não inclui sobremesa, mas um detalhe curioso é que se vc for durante a semana e pedir um executivo tem uma ótima promoção com sobremesa e bem mais em conta. E tbm não tem opções de pratos individuais, ou seja, ou você aceita o rodízio ou vc aceita o rodízio.

Fora esses detalhes, que acredito que foi mais uma falta de atenção e cuidado em prestar um bom atendimento inicial (O que faria toda a diferença) o rodízio foi muito bom, a apresentação, qualidade e sabor dos pratos tbm. O local também é muito lindo e espaçoso, estava vazio e não tinha muito barulho.

Criamos muitas expectativas antes de conhecer o restaurante, mas não voltaríamos, não teve nenhum diferencial e não se destaca em nada dos demais rodízios que ja fomos (Na vdd, ficou bem abaixo). Estávamos em 4 pessoas, sendo 1 criança e a conta total incluindo 4 bebidas, 3 rodízios premium, 1 rodízio infantil e serviço, saiu aproximadamente 540 reais, e teve mais 28 de estacionamento … com esse valor ja estivemos em rodízios bem melhores e com atendimento...

Hoje dia 15/03/2025, fui até a unidade do Aoyama da vereador josé diniz por volta das 13h da tarde. Tivemos uma experiencia totalmente FRUSTRANTE. Pedi as peças de Joe para comer junto a minha família, ja demorou mais de 20 minutos pra chegar 2 peças de cada, e que fique claro que o local não estava lotado, tinha várias mesas livres e pessoas trabalhando, entretanto esse não foi o maior dos problemas, enquanto um dos garçons desciam o prato na mesa, avistei um PELO BRANCO no meio das peças, no mesmo momento enquanto o garçom ainda estava na nossa mesa já puxei o pelo, o mesmo ficou pendurado com um pedaço do salmão que vem em cima, em média uns 5 a 6cm de comprimento, e eu na mesma hora informei o garçom que viu a situação, pediu pra eu deixar o pelo na lateral do prato enquanto chamava alguém. Ele chamou um homem que se vestia de branco, diferente dele, o que me faz acreditar que se tratava de um possível gerente, e simplesmente o provável GERENTE enfiou o dedo no prato, puxou o pelo, jogou no chão e apenas disse "é pelo do pano de prato" e me devolveu o prato a mesa nos dando as costas e saindo andando. Agora muito me impressiona eu ir até um estabelecimento, gastar um valor de 500 reais, com mais 15% de taxa de serviço e ainda ser tratada dessa maneira após um descaso desse, e a única coisa que o cara fala pra gente após enfiar o dedo no prato e jogar no chão o pelo, é que ele veio de um pano de prato e ainda vira as costas nos deixando falar sozinhos. Que pano de prato é esse? eles secam as louças com um cobertor?? o constrangimento foi tanto que nem o garçom soube o que nos dizer, mas também não nos ofereceu pra trocar o prato ou algo próximo disso. Não recomendo, não tenho coragem mais de voltar nessa unidade, se no salão o tratamento é assim, a ponto de um funcionário enfiar o dedo no meu prato e jogar um pelo no chão, como será na cozinha? Inclusive, não tenho foto para postar referente a isso já que o gerente "jogou as...