Moinho de Pedra — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Gostaria de registrar a péssima experiência que tive no dia de ontem neste recinto. Estava com minha mãe e minha filha, que é um bebê de colo. A fila estava enorme, e por sugestão das próprias pessoas que também aguardavam na fila, fui perguntar a algum funcionário se eu ou minha mãe poderíamos ir para a primeiro lugar na fila com minha filha, já que estávamos com um bebê que tem horários para comer. Além do quê, é assegurado por LEI aqui no Brasil, que mães com criança de colo TÊM O DIREITO à atendimento prioritário. Isso ocorre em bancos, cinemas, padarias, lojas e filas de espera de TODOS os restaurantes que já frequentei com minha filha, menos no Moinho de Pedra, onde me deram uma resposta cínica e em tom mal-educado: "Aqui todo é mundo é igual". Conheço o restaurante há anos (10), mas ultimamente só tenho ido ali muito ocasionalmente (para não dizer raramente), ou seja, só vou mesmo na falta de outras opções vegetarianas (sinceramente, prefiro os restaurantes de Pinheiros), pois o atendimento do Moinho de Pedra é ridículo de ruim. Por exemplo: além de não ter atendimento preferencial, cobra-se muito por um serviço mínimo, já que nem garçom para nos servir na mesa nós temos: somos obrigados a enfrentar filas horríveis, num lugar apertado e sufocante e, às vezes, depois de pegarmos nossos pratos, sequer encontramos mesas disponíveis! Os funcionários são um capítulo à parte: negligentes e indiferentes, não dão a mínima, e não nos ajudam a procurar lugares. Tenho diversos amigos que já fizeram o mesmo tipo de reclamação do lugar e deixaram de frequentá-lo, e eu, depois do dia de ontem, estou muito decidada a...

Sou celiaca e intolerante a gluten. Paguei 50 reais por, uma concha de grão de bico, 5 ramalhete de brócolis, uma mini salada sem molho, visto que não tinha nada que eu pudesse usar dada minhas intolerâncias e um brigadeiro (delicioso). Até aí ainda não vem minha indignação, ela começa a partir de quando me informam que "não tem glutem" e em menos de 1h depois de comer comecei a ter minhas reações alérgicas. Infelizmente não estava com o nina para testar. Mas não deveria ne? Se um restaurante te informa que o que voce come é saudável para ti, ele no mínimo deve saber o que diz. Infelizmente as catástrofes que seguem após comer gluten são muitas e não passam em pelo menos 2 meses. Então foram, 50 reais para o lixo, 2 anos de 0 reações para o lixo. Que decepção vocês não respeitarem pessoas. Não respeitarem doenças. Não terem profissionais altamente treinados para lidar com o diversidades. Se não está disposto a realmente ter como parte clientes intolerantes que tirem do cardápio, do gloogle... Antes morrer de fome por um dia, do que pegar 11km para chegar à um lugar que te deixa pior do que antes. Tem os detalhes corriqueiros.. não tem nem leite vegetal como opção, não tem nem comida congelada para celiacos caso acabe tudo! (E eu cheguei 1h35m segundo eles a cozinha fechava as 15h, e já não tinha nada. Então, não vá até lá, a menos que pra você é insignificante a autenticidade do que é servido. Melhorem esse serviço ou tire do cardápio, porque farei questão de voltar, testar, e se der positivo tomar as providências devidas. Não brinquem com a vida! Ela é séria e significa muito para que...

Estou longe de ser vegetariana, mas gosto bastante da comida no geral. É um self service, não tem muito o que esperar em termos de serviço, mas quem é frequentador antigo sabe que já vale 1 estrela na avaliação o fato da antiga “chef” não atender mais no balcão. Ela parecia o “the soup nazy”, dava medo! Acho que às vezes peca um pouquinho na consistência da qualidade dos pratos. Como eles se repetem com certa frequência, fica fácil comparar. Às vezes saboroso, às vezes falta algo, às vezes mais mole, às vezes mais firme... coisas assim. Achei que as tortas e quiches perderam um pouco em qualidade, mas continuam razoáveis. Em minha opinião, as sobremesas são bem ruins. Mas é minha opinião de consumidora que não busca doces “naturebas”. Tem seu charme e a lojinha oferece algumas opções interessantes para os que buscam itens saudáveis, orgânicos, etc. Não espere muito do serviço. Se sentar-se com a bandeja à mesa e resolver pedir um suco que não pediu antes, terá que levantar-se e...