SHIZEN SUSHI — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo atendimento. Eu e meu marido fomos ontem, no dia dos namorados, e o local estava cheio, como todos os outros restaurantes do bairro. Chegamos, aguardamos na porta alguém vir atender e nos encaminhar a uma mesa (o que já demorou, mesmo os garçons e outras pessoas que trabalham lá verem a gente em pé aguardando e tendo mesa disponível, apenas precisando ser limpa). Quando sentamos, não deixaram os cardápios. Mais uma demora para o garçom trazer o cardápio. Com o cardápio em mãos, passaram mais de 20 minutos sem nenhum garçom vir retirar nossos pedidos... Eu cheguei ao ponto de ficar com o braço levantado, para ver se alguém vinha atender, até que um garçom me viu, sinalizou que já vinha e sumiu. Resultado: nós levantamos e fomos embora. Nos dirigimos à outro restaurante do bairro, que também estava cheio, esperamos uns 5 minutos pra sentar, mas fomos super bem atendidos. Ou seja, o restaurante estar cheio não é desculpa para tratar os clientes dessa forma. Outro detalhe: enquanto aguardávamos o garçom, a mesa da frente reclamou que o pedido veio errado, o garçom retirou a porção da mesa e colocou em outra!!! (sendo que eles já haviam mexido com os próprios hashis na comida) e ele deu para...

A comida é gostosa, o peixe fresquinho e tem variedades. O hot roll achamos que estava com um pouco mais de "casca" que o ideal, mas todo o restante estava gostoso! O lugar é pequeno e o espaço entre a mesa e o banco era bem apertado, o que dificulta um pouco ao sentar e levantar, mas nada também que atrapalhe e, em relação ao atendimento, os garçons pareceram bem solícitos. A comunicação que ficou meio confusa às vezes de um perguntar se queríamos mais alguma coisa e logo em seguida outro vinha e fazia a mesma pergunta, mas acho que é porque quando chegamos não estava tão cheio e em questão de atendimento é melhor pecar pelo excesso do que pela falta. No geral a experiência é boa, com bom custo benefício! No final ainda nos ofereceram uma sobremesa um pouco diferente das que estavam nas opções do rodízio, mostrando que sabem bem agradar...

Estou assim em extrema chateação! Não sei se trocaram os donos,mas na semana eu sou super bem atendido já fui 3 vezes e hoje ao almoçar no local em pleno domingo fui PESSIMAMENTE atendido por funcionários que não sabem os pratos,não trouxeram nada frito,me mandaram um salmão extremamente queimado que parecia do tamanho de uma moeda! Fiquei extremamente triste e decepcionado contei quantas vezes eu chamei o garçom e foram 8 vezes que eu tive que chamar para avisa lo que eu pedi um prato e não tinha vindo! Percebi clientes reclamando em minha volta! Realmente muito triste e a moça que fica no caixa não faz nem questão em perguntar nada! Não sei se volto mais no local! Isso que eu sou...