Carlito Hamburguer — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa Tarde!

Fiz um pedido hoje no Carlito Hamburgueria. Sou cliente há muitos anos, e gosto muito dos pratos de lá. Porém, sempre que peço tenho problemas com os itens do pedido.

Hoje, fui buscar o pedido na portaria do meu condomínio e quando abri o pedido, mais uma vez errado. Faltando itens e desta vez o tomate estragado.

Liguei imediatamente para reclamar, dizendo que este tipo de erro é recorrente, e o atendente, qie não quis se identificar disse. Ué, porque você não para de pedir mais aqui então?

Me senti extremamente impotente diante do descaso do mesmo. Em nenhum momento se desculpou ou tentou solucionar o ocorrido.

Sustentou o que disse e falou que se eu quiser que reclamasse com o Fábio.

Fica aqui minha reclamação e indignação, afim de ajudar os Clientes no entendimento de como funciona este...

Já fui 2x (de teimosa) pois o local tem preço de Chico Hamburger, porém sanduíches e pratos sem sabor, sem suculência. Começando pelo atendimento, o garçom Francisco encostou na mesa, com uma cara fechadíssima. Acreditem, nem boa noite deu!!!! Ficou em pé, nos olhando, segurando a caneta e o bloquinho de pedidos, perguntamos sobre um prato e respondeu, de muito mal gosto o básico. Pedimos um parmegiana e da padaria acaba sendo mais gostoso, molho ácido e sem sabor. Por fim, pedimos 3 Milk shakes, o valor já é um absurdo, mas estávamos com crianças e pedimos. Pensem na bebida que bateram com mais leite que sorvete, super ralo e aguado. Enfim, só tem o "Glamour" por estar na rua Socrates, mas existem lanchonetes com valores muito mais acessíveis e com produtos saborosos de verdade e com atendimento que não...

Conheço essa lancheteria ha algum tempo. Foi modernizada e ficou muito bonita. O local é de fácil acesso, os produtos são de alta qualidade e o atendimento também é muito bom. O ponto forte são os deliciosos lanches, com maionese especial da casa, e as sobremesas. Hoje particularmente meu filho pediu banana sprit (deram o apelido de Arca de Noé). Acreditem é grande. Recomendo que va com fome. Os lanches são caprichados e pra quem gosta, como eu, dos beirutes com fritas, pode dividir que certamente estarão bem servidos. Não esqueçam das sobremesas... Para quem é vegetariano, como minha filha, tem lanches especiais. Assim todo mundo sai feliz e...