Soderinni Gourmet Café e Doceria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O restaurante foi escolhido a dedo por mim pra comemorarmos o aniversário da minha mãe. Fomos em 4 pessoas e uma criança por volta das 10 da manhã em um domingo há umas duas semanas. Ao chegar no local, de longe impressiona pq é uma graça, muito bonito, mas me pareceu pequeno e não foi muito confortável para nós. Na verdade não houve muita boa vontade de arrumarem uma mesa, ficamos um tempo aguardando e as atendentes atendendo os demais mal falaram bom dia ou que iriam nos colocar em uma mesa. Só falaram que estava cheio e só tinha opção lá dentro mas a mesa era pra duas pessoas. Ficamos em pé algum tempo pra elas nos alocarem e quando vimos que isso não iria acontecer, entramos e nós mesmos nos movimentamos para "juntar" as mesas. O café da manhã de aniversário já começou desconfortavelmente... Não sei se por conta das nossas roupas ou por não aparentar a riqueza dos demais clientes, nosso atendimento foi todo assim... Desleixado. Cardápio somente disponível online, o que é péssimo. Pra quem é mais velho se sentiu acuado e não conseguiu escolher. Solicitado uma ajuda ou opção de cardápio não tinha e não tiraram as dúvidas ou sugestões por exemplo pra ajudar na escolha deles. Eu tive que ir olhando no cardápio e explicandobum por um pra eles. Por fim minha mãe conseguiu fazer a escolha dela, e amou o combo com burrata, tomatinhos e pesto se não me engano. Mas pra completar a péssima experiência a atendente derrubou café na minha mãe, a aniversariante! Sim! 😵 Detalhe, a mesa estava junto da outra, realmente não ficou muito funcional, mas nesse momento meu marido e filho não estavam, então havia espaço pra ela se movimentar e colocar os itens na mesa adequadamente e com o cuidado devido pra isso não acontecer. Por todo o contexto, meu pai e marido não ficaram a vontade pra escolher, não entenderam o cardápio completo e não tiveram suas demandas atendidas. Meu pai por exemplo, pediu um simples pão de queijo que era chapeado e ele não curtiu. Na foto do cardápio está um pão de queijo normal. Pedi um combo de cuscuz que não estava muito gostoso TMB, estava seco e pelo preço, o mínimo é um cuscuz bem feito, é uma comida simples gente, errar cuscuz é de doer! Foi uma escolha ruim, me arrependi de não ter pego outro combo. Enfim, não ficamos satisfeitos com a comida muito menos com o atendimento. A dona estava no local e não prestou também nenhum atendimento ou sequer um pedido de desculpas... Mas o cardápio é bem variado, ficou a vontade de voltar para experimentar outras opções e ver se o atendimento pode ser diferente em outro dia e horário. Talvez se estivermos de óculos escuros e roupas de marca teremos um atendimento melhor se houver uma próxima vez...

Edit: não fui maldosa como a resposta ríspida do restaurante. Fui sincera elogiando os pontos positivos e expondo como nós nos sentimos no seu restaurante. Me parece que o atendimento é o reflexo de quem responde aqui tbm. Se for tudo perfeito a pessoa é boa, se não foi e relata os descontentamentos, é maldosa. Ser empreendedor não é só lidar com elogios. Minha família que foi no seu restaurante é nordestina, pessoas simples, mas educadas e que conhecem um bom cuscuz. Recomendo a você provar em outros lugares e reavaliar como trata seus...

Olá! Infelizmente minha experiência não foi boa. Fui comemorar o dia dos pais com meu noivo e nosso pet. Foi escolha minha ir até lá e nosso presente para ele, então estava ansiosa pela experiência no bistrô. Optamos por começar com um café, meu noivo pediu um Mocha e eu um café coado com especiarias. Meu café veio aguado - parecia um chá, e as especiarias eram duas fatias secas de laranja, que eu perguntei para a atendente se era para misturar no café, ela respondeu que estava trabalhando há apenas uma semana e não tinha como saber. Vendo que fiquei confusa, foi perguntar e realmente era para colocar no café... o que fiz com a mão e foi nada elegante - pelo preço de 16 reais. O mocha do meu noivo veio morno, mas não quisemos "reclamar" para não estragar o dia e piorar o climão com a atendente, que aliás ficou o tempo todo sentada na nossa frente, a menos de um metro de distância, e ainda estava gripada e sem máscara. Escolhemos um brunch para dividir pois achamos que era bem servido, até pelo valor (65 reais). Demorou bastante - o que é compreensível tendo em vista ser feito na hora, mas achamos bem simples. Um croissant recheado com queijo e salada, que estava delicioso, um potinho com ovos mexidos, e outro com iogurte, frutas e granola. Acompanhava um suco e um café coado. Pedimos para vir o café depois, tendo em vista que estávamos tomando outro café. O tempo todo que comemos, a atendente ficou sentada na nossa frente, o que foi bastante desconfortável, ainda mais pq éramos a única mesa ocupada do salão. Tentei dar um toque, e falei que ela podia ir descansar que qualquer coisa eu iria chamá-la, ela respondeu que tinha que ficar ali pois iria chegar outros clientes. Porém ela poderia ter ficado numa mesa da frente, ou mesmo na entrada do restaurante. O lugar estava total silêncio, ainda comentei antes se poderia ligar meu celular com uma música, ela disse que sim pois estávamos sozinhos no salão. Terminamos de comer e estávamos tão desgostosos que pedi para cancelar o café e deixar de cobrar o que eu já havia tomado. A atendente negou pois disse que eram cafés diferentes, mas que poderíamos trocar por outro suco. Ficamos um tempinho discutindo sobre, e acabei optando pelo café. A atendente trouxe um suco, e quando falei que pedi um café, ela disse que não, eu havia pedido um suco. Meu noivo interviu e confirmou que pedimos um café, e daí ela foi trocar. Tomamos o café e já pedimos a conta. Ressalto que a todo momento ela estava sentada na nossa frente, foi total constrangedor. Enfim, só relatei pois achei o bistrô de uma decoração maravilhosa, localização excelente, porém gastamos mais de cem reais e saímos do lugar com fome...

Experiência péssima! Não recomendo e não volto! Local com péssimo atendimento!

Fui hj no café da manhã por volta das 10:30h, (o local abre as 9h) fiz um pedido de pão francês na chapa e logo pra minha surpresa me informaram que não havia pão francês e nem baguete, que já tinha sido feito o pedido ao fornecedor e ele ainda não havia sido entregue, se fosse só isso ok, mas na sequência fizemos o pedido, me sugeriram um pão de fermentação natural com manteiga, que de manteiga não tinha nada, meu namorado pediu um pão de forma na chapa com requeijão, e um café coado, esquecerem de colocar o requeijão, reclamamos e nada de mandarem, e quando chegou o café que a atendente serve diretamente na mesa,e vai colocando no coador, o café estava totalmente aguado e não tinham mandado talher pra mexer... Diante de tantas coisas negativas meu namorado decidiu não comer e pediu a conta, foi quando tivemos outra surpresa... A proprietária veio falar com a gente e quando eu estava explicando tudo de errado pra ela ,nem deu atenção e não olhava pra mim, estava de cabeça baixa mais preocupada em retirar rapidamente a mesa pro próximo cliente, e na hora que meu namorado comentou do café, ela simplesmente falou q era torra média, ou seja desdenhou da gente,tentando justificar seu café péssimo e aguado... Meu namorado ainda falou pra proprietária que não adiantava somente um lugar bonito se o atendimento era péssimo,e foi aí que ela respodeu AHAMM... Parece até piada mas não é, NUNCA FUI TÃO MAL ATENDIDA NUM LUGAR E COM UMA PROPRIETÁRIA TÃO SEM EDUCAÇÃO, que não teve a humildade de pedir desculpas e reconhecer o erro.Ela não está preocupada em agradar seus clientes, e sim colocar fotos bonitas...