Super Pizza Pan — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou cliente a muito tempo, desde o endereço antigo. Tive uma experiência recente muito ruim, com uma sucessão de erros. Estávamos em sete pessoas, abaixo os erros ocorridos:

O suco de morango: Pedimos um suco de morango sem açúcar e sem gelo e outros dois com. Entregaram 3 com açúcar. Pedimos para trocar um deles. Depois de 10 minutos, trouxeram um suco de frutas vermelhas no lugar. Notamos logo ao servir e já foi retirado. O suco correto chegou depois de 30 min desde o pedido inicial.

Os recheios voadores: Ao servir, o garçom derrubou pizza no meu colo. Em seguida, ao servir outro pedaço, conseguiu derrubar recheio dentro do meu tênis.

O guardanapo: Acabei usando o único guardanapo que estão fornecendo para limpar as pizzas voadoras e pedi um novo. O garçom não o trouxe, então, pedi novamente, e não veio. Pedi ao outro garçom que me pediu um minuto e também não trouxe. Usei o da minha sobrinha e ao final já consumação, eu pedi novamente e por fim, me trouxeram.

A cadeira de pregos: Ao sair do assento, acabei furando minha mão pois a cadeira estava com dois parafusos que vazaram o estofado devido a reforma que fizeram e utilizaram o tamanho errado. Reportei ao garçom que me disse já saber disso pois outros clientes já reclamaram, e ele ia reservar (se já ocorreu antes, deveriam revisar todas antes do uso). Avisei ao rapaz do caixa que disse já estar ciente e ia tomar providências se desculpando.

A pizza fria: Pedimos duas pizzas, a primeira chegou e ficamos aguardando a segunda, que era das crianças. Essa nunca chegava, uma demora gigantesca e nada. Pedimos para ver se ia demorar e o garçom pediu um instante. Enquanto isso, minha sobrinha comentou que na mesa ao lado, tinha uma pizza "parada" e pedimos ao outro garçom para checar se era a nossa. E para surpresa de todos, lá estava. A pizza esfriando enquanto as crianças ficaram esperando com fome.

O sabor e quailida das pizzas ainda se mantém, mas o serviço decaiu demais. Das outras vezes já notei pequenas falhas, mas toleráveis. Esse caso em questão foi triste, todos saíram insatisfeitos pois é uma pizzaria um pouco acima das comuns e teve um atendimento muito aquém dessas.

Espero que entendam os relatos, pois gostaria muito de retornar ao local e ter as mesmas boas experiências que já...

Que maravilha de pizza e atendimento, vcs estão de parabéns @superpizzapan , depois do fiasco do atendimento do @pizzahutbrasil na unidade Mogilar.. onde fiz um pedido pelo site, fiquei mais de 1:40 esperando.. tive que me locomover atéo local, pagar estacionamento e apóschegar no local o pedido nem tinha sido feito... o sac não dá atendimento nenhum, só fica um boot fala do que vai transferir para o atendimento e depois de 30 min avisa que os atendentes estão ocupados... um FIASCO total... com certeza esse não é o padrão do @pizzahut... Afinal, após este desabafo, só tenho a agradecer ao pessoal do @superpizzapan, onde cheguei expliquei o ocorrido e em 20 min saí de lá com estas maravilhas de pizza... massa Pan deliciosa e super recheadas... Wellington,muito obrigado pela empatia e principalmente pela educação sua e do seu pessoal... vcs foram...

Pizza extremamente deliciosa, que realmente me surpreendeu... Fui no rodízio de pizza e nela inclui todas as pizzas do cardápio, com direito a entrada, pizza salgada e pizza doce. A massa é muito gostosa, com bastante recheio e dá pra perceber que foi preparada com produtos de qualidade. Todas as pizzas salgadas são muito saborosas, mas as minhas preferidas foram a vegetariana, a de 4 queijos e a mexicana. A pizza de torta de limão é sensacional, e ganhou o meu título de a melhor pizza doce que já provei... O cheiro dessa pizza é maravilhoso... Outro destaque que eu não poderia deixar de mencionar é o atendimento da Brenda... muito simpática, atenciosa e gentil, uma graça de pessoa. Adorei a experiência nesse restaurante e, com certeza, indico e voltarei mais...