Viseu - Mogi Shopping — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

🚌 Transporte: O acesso se dá pela via movimentada de saída de Mogi. Há certo trânsito no local, mas é dá para chegar tranquilamente. O estacionamento do Shopping custa 13 reais 2 horas e mais 3 reais por hora adicional. Ele é amplo, porém todas as vagas são descobertas.

💁 Recepção: Fomos prontamente atendidos, todos os garçons foram educados e prestativos. Atendimento rápido.

🏠 Ambiente: O local não muito grande, mas tem boa oferta de lugares em alguns ambientes diferentes, tem área kids (com apenas 2 brinquedos e que pode ficar superlotada com facilidade). Tem ar-condicionado, música ambiente e televisões para acompanhar alguns jogos ou algo do tipo

🥩 Comida: Comemos no self-service e apesar de não ter também uma grande variedade, a comida estava gostosa. O bacalhau um pouco salgado, mas de resto tudo bem gostoso e aparentemente fresco.

💲Preço: Extremamente caro para meus padrões, apesar de isso ser algo subjetivo. O kilo está bem acima do que é praticado na região. Uma refeição pequena para 2 adultos e 2 crianças de menos de 4 anos, tomando 2 sucos e uma água deu um pouco mais de 200 reais

🤔 Vale a pena? Não. Em frente ao restaurante tem um outback onde pode-se gastar a mesma coisa, mas comendo melhor e talvez até mais. O preço alto não compensa a pouca variedade do buffet, a pequena área kids...

Eu frequento esse restaurante desde que abriu, mas as duas últimas experiências foi horrível. A outra vez que estive e fui ruim eu não reclamei, mas dessa vez foi demais até porque não se gasta menos de R$ 300,00 a R$ 400,00 em uma refeição nesse restaurante , então não dá mais para ter esse tipo de atendimento. Hoje eu fui almoçar no Viseu junto com minha filha e meu esposo, assim que chegamos procuramos uma mesa do.lado de fora do restaurante, porque dentro estava muito calor, e demoramos a ser atendidos para pedir bebidas, porque só tinha um garçom para atender todas as mesas do lado de fora, pedimos bebidas e uma porção de batata Viseu, que além de demorar para chegar, quando chegou estava queimada, e com o chegando claramente tirado da geladeira e esquentado no microondas, quando trouxeram a batata não trouxeram talheres, eu pedi.para trocar a batata e claramente só tiraram as batatas queimadas que estavam em cima e devolveram. Pedimos de pratos principais, um T-bones que venho cru, e a salada sem nenhum tempero é não trouxeram o tempero a parte, minha filha pediu um X-Picanha, que venho cru, sem nenhum tempero e o pao totalmente amassado. Enfim eu sempre peço para finalizar as refeições Delícias de Chocolate que é a minha sobremesa preferida, mas fomos tão mau atendidos e a comida péssima...

Chegamos no restaurante as 21h30, a primeira pergunta que fizemos: "a cozinha esta aberta ?". Fomos atendidos com muita pressa. A primeira porção (batata frita) estava crua, reclamamos e refizeram. A segunda porção (frango a passarinho) estava com alguns pedaços sangrando, reclamamos e não tivemos nenhum retorno. Alguns minutos depois, a funcionária Cleo nos perguntou sobre o encerramento da conta e nesse momento percebemos que ignoraram algo tão sério na gastronomia, frango mal passado, nesse caso cru. Ao nos trazer a conta, a questionamos e nos respondeu: "Haviam pedaços maiores que outros e liberaram a porção sem observar esse erro, caso não tiverem satisfeitos não precisam pagar a taxa de serviço". Pedimos um canal de reclamação ou pesquisa de satisfação e a mesma funcionária nos passou que não existia nenhum canal de reclamação disponibilizado pelo restaurante. Ao deixarmos o restaurante, abordamos o gerente Naldo e para nossa surpresa não estava ciente do ocorrido. Quero deixar registrado nossa insatisfação pela experiência desagradável tanto no atendimento quanto na qualidade do produto oferecido ao...