Sweet Reis Confeitaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O estabelecimento oferece uma experiência extraordinária, com uma variedade exuberante de pratos, bebidas e sobremesas. O atendimento é de excelência, no entanto, gostaria de sugerir uma melhoria no comportamento da equipe. Conversas paralelas entre os funcionários, especialmente sobre assuntos pessoais, e risos altos podem criar um ambiente desconfortável para os clientes. Mesmo que as interações sejam inocentes, é importante manter um nível de profissionalismo, especialmente em uma cafeteria ou confeitaria, onde os clientes buscam um ambiente tranquilo. Sugiro que a equipe preste mais atenção aos clientes, oferecendo um ambiente mais calmo e atendendo às suas necessidades sem interferir em seu momento de relaxamento. Sim, uma boa confeitaria e cafeteria não entrega apenas uma comida de excelência e qualidade, mas entrega uma experiência de relaxamento e colhimento. Relaxamento não é apenas para spa, hotéis, salões. Quando entenderem isso vai ver a diferença na entrega da experiência do estabelecimento para o cliente. Vocês tem tudo para ser excepcional é...

Fiz uma encomenda de doces semana passada, para retirar no sábado após as 15hrs. PRA COMEÇAR, ngm me disse o horário de fechamento da loja. Enfim, estou gestante, inclusive os doces eram pro chá revelação de domingo. Tive uma intercorrencia na gravidez, tendo que ir ao hospital às pressas e sem conseguir levar meu cel, sendo assim se passaram das 15hrs, eles tentaram contato no cel e não conseguiram (óbvio por que deixei em casa) falei o nome da doceria para meu cunhado, ele entrou pelo whats e viu que a doceria ficava aberta até as 19hrs. Conforme descreve no whats, e não que fechava as 17:30 conforme me disseram. Ou seja. Perdi meus 50% e os doces. E sábado de madrugada gravida no hospital tive que procurar alguém que fizesse meus doces.

Eu entendo cada profissional, ter que fechar, enfim. Mas e a empatia ? Pegar meu número no pessoal ? Tentar falar cmg de outra forma. Hoje em dia falta humanidade das pessoas, ngm paga 50% de algo e não vai buscar por que esquece. Enfim. Não estou aqui pra falar em dinheiro, isso eh o de menos. Estou aqui pra...

Loca agradável, limpo e organizado. Atendimento excelente com salgados, doces maravilhosos. Os cafés e chás gelados, também, recomendo. Sempre que precisamos bolos e salgados compramos na Sweet Reis, melhor custo beneficio da região. Dezenas de bolos e adoramos bolo morango leite ninho, brigadeiro c beijinho e ameixa c doce de leite sao divinos!...