PikurruchA’S — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Já é a terceira vez que vou na loja do Shopping Golden em SBC e recebo um tratamento péssimo, hoje (29/01/22) foi a gota dágua.Estávamos na vitrine da loja quando minha filha de 4 anos encantada com uma mesa rosa vazia saiu perto de nós e foi sentar na mesa, ao ver ela entrando fui atrás dela, porém duas clientes foram em direção a ela e começaram a falar alto dizendo que aquela mesa era delas, a atendente atrás delas dizia que a mesa era delas, e isso falando para ima criança de 4 anos, pedi licença para saber o que estava acontecendo, uma das clientes virou e disse que a mesa era delas e que a atendente tinha dito a elas.As clientes a pressionando pra sair e a atendente dizendo que ela tinha sentado sem indicação, não havia sequer fila de espera, pois a mesa estava vazia, foi o fim da picada 3 adultas pressionando uma criança.Fiz reclamação no perfil da loja no Instagram e eu e minha filha fomos execradas por várias pessoas. Investem em decoração e não mentendem uma criança de 4 anos.Saí da loja imediatamente, nenhum atendente veio falar conosco, não respodem a nenhuma reclamação no "Reclame Aqui", e saí com minha filha chorando e frustrada, e espero nem passar mais na porta dessa loja.Prepotência e arrogância absurda com...

Sou do ABC e fiquei muito decepcionada!

Pedimos um salgado, que veio claramente ESTRAGADO, as 3 pessoas da mesa experimentaram e comprovaram. Falamos com a atendente, que perguntou se queríamos trocar e trocamos. Na hora da conta, vieram cobrados os dois salgados. Pedimos a correção e falaram que estava correto, que eles guardam todos os produtos direitinho e que, não podiam provar, mas com certeza não estava estragado. Ou seja, a palavra deles de que armazenam corretamente (podendo ter havido queda de energia, ou abertura inadequada da geladeira, ou selamento incorreto da embalagem, tantas coisas), contra a de 3 pessoas que experimentaram. Não havia responsável e tivemos que esperar a boa vontade de uma pessoa atender o telefone, que disse que cobraria sim. Enfim, paguei e acionei a Vigilância Sanitária.

Não é pelos 10 reais, é por não assumirem o erro e insistirem em servir algo estragado, que pode fazer mal a alguém. Digo com propriedade, pois trabalho com regulamentação sanitária e sei que falhas ocorrem, mas eles claramente não se responsabilizam pelas deles.

No mais, o ambiente realmente é fofo, bem como as opções de comida. Por isso, dei...

Escolhi a loja para tomar um café da manhã com gostinho de infância e pasmei que lá achei tudo que eu queria , além do lugar ser lindo na decoração que encanta os olhos , o ambiente tem uma energia tão acolhedora como colo de mãe , e as sobremesas então me lembrou tanto minhas tardes de café com minha vó que me remeteu a lágrimas nos olhos de tanta saudades Meu pedido foi bolinho de chuva maravilhoso , massa fresquinha dava pra sentir o amor no preparo de tão redondinhos que estavam com uma calda quentinha de brigadeiro de doce de leite e junto um capucino acredite o mais gostoso que já tomei fora de casa , cremosao e quentinho para me aquecer nesse dia frio , e um pão de queijo quentinho é maravilhoso também . A loja entregue o que promete no insta tudo maravilhoso do atendimento acolhedor e bem atencioso as comidas e bebidas . Só venham conhecer .. foi a melhor experiência de café que já encontrei no...