Thorrilla Experience Beer & Food — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tudo para ser bom, mas não volto mais.

ATENDIMENTO Gargom chefe: Grosseiro e despreparado. Enquanto esperávamos por nossa família, parou do lado de nossa mesa com uma postura estranha. Parecia estar nos pressionando a pedir algo. Um dos pratos que pedi veio completamente diferente da imagem, o ajudando avisou ele e ele simplesmente ignorou. Depois de muito tempo, o ajudante veio até nossa mesa e perguntou se ele veio falar conosco. Eu disse que não e depois de mais um tempo ele veio até a mesa para perguntar se eu queria que o prato viesse igual ao da imagem, mas eu disse que já tinha desistido (pois a demora foi tanta que eu já tinha terminado a carne que pedi para comer junto). Ele me respondeu de forma grosseira e foi embora sem olhar na minha cara. Este é o motivo pelo qual não volto ao restaurante.

Garçom atendente: Muito simpático, atencioso e paciente. Fizemos questão de dar a gorjeta separada para ele e não pagamos os 10% da casa.

Ajudante: Atencioso.

Pedidos: Apesar do garçom principal ser atencioso e pró-ativo, o restaurante foi negligente com o erro no cardápio e causou um enorme desconforto, sem liderança ou equipe preparada para lidar com problemas no atendimento.

INFRAESTRUTURA Local: Agradável, porém havia uma lâmpada queimada no primeiro local que escolhemos.

Mesas: Não havia guardanapo, sal e açúcar disponíveis.

COMIDAS Filé mignon: Gostoso e bem servido.

Isca de Peixe: Porção pequena e sem gosto. Acompanha maionese simples (descrita como molho).

Legumes: Porção pequena e feia, totalmente diferente da imagem no cardápio (não consumi e...

Localizado dentro do trimais shopping no Tucuruvi, o ambiente é bem agradável mas não recomendo. Fui em um sábado a tarde, verão, por volta de 17:30, calor , clima favorável para uma cervejinha e petiscos no cair da tarde. Mas para minha surpresa o lugar não tem torre de chopp, não tem variedade de opção de chopp e cerveja só tinha duas opções disponíveis das 6 opções do cardápio. Cardápio esse que não ajuda a saber o que eles oferecem. Péssimo. Para petiscar pedi uma porção de pasteizinhos de palmito , bem saborosos, o que salvou. O atendimento péssimo, vc entra e os garçons parece que não te vê. Fiquei um tempo esperando na mesa e tive que chamar. Não te dão sugestões, não comentam sobre os pratos mais pedidos, atrapalhados nos pedidos. Pedi um suco de limão sem gelo, veio laranja. Pedi para trocar e veio limão com gelo, chegou a ser engraçado. Estão se esforçando. Achei o atendimento mais frio que a cerveja que pedi que veio na temperatura ambiente. Enfim, precisam...

Já tinha ido outras vezes no restaurante e comido bem. Voltei para comer a feijoada para 2 e foi uma decepção! O sabor é tempero são de fatos bons, não há como negar. Mas não havia feijão, apenas um caldo grosso com finíssimas fatias de linguiça e um pouco de carne. O arroz não foi suficiente para duas pessoas, a far9fa serviu apenas meu marido, a couve também foi muito pouca além de ser cortada bem grosseiramente. Pedimos a opção light, só depois de estarmos comendo que percebi que não havia um torresmo, banana, nada.. perguntei pro garçom que disse que só vem na feijoada completa. Quando fizemos o pedido, não nos foi informado nada disso.. deduzi que a única diferença eram as carnes gordas que seriam servidas. Paguei caro por pouca comida, caldo de feijão e saí com fome. E eu nem como muito, a primeira vez que saí pra comer feijoada e voltar...