Villa di Toscana — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Na terça-feira fui no Villa di Toscana com minha família, sempre via o restaurante cheio aos finais de semana e resolvi ir para conhecer. Primeira e última vez no restaurante, sinceramente não sei como ainda estão abertos. Chegamos e o estacionamento estava completamente vazio, eu mesmo parei o carro e descemos. Quando entramos já fomos avisados que o estacionamento tinha o preço de R$20, sendo que eu mesmo parei o carro, mas o motivo é porque tinha seguro. Sentamos e queriamos pedir uma entrada rápida, perguntamos a garçonete a opção que saia mais rápido e foi sugerido Arancini e aceitamos a sugestão. Depois de 5 minutos a garçonete volta e diz que não tem mais Arancini. Nisso optamos por um vinho e uma limonada. Nenhum dos dois tb não tinha, depois de mais 5 minutos de espera pela verificação. Passado o sofrimento com a entrada, pensamos que não podia ficar pior e pedimos os pratos principais. Na hora de chegarem os pratos mais surpresas, pedimos dois Noque Formaggi e trouxeram dois Spaguetti Formaggi. Pedimos a troca então pelo prato correto e a garçonete reconheceu o erro da cozinha. Passado os tradicionais 5 minutos de verificação ela volta e disse que não da pra trocar o prato, pq o molho branco do restaurante acabou, ACREDITEM!!! Haviam apenas 2 mesas no restaurante todo, é um restaurante de comida italiana e o molho branco acaba. Enfim, comemos o que tinha pq estavamos mortos de fome e ficou a lição de nunca mais voltar lá, noite completa de trapalhadas do que pensávamos que era um dos melhores restaurantes italianos de Alpha. Se não tem arancini, vinho e molho branco é melhor nem abrir numa terça a noite, fechem as portas para parar de...

Minha experiência neste lugar não foi boa, não recomendo.

ATENDIMENTO RUIM E SERVIÇO DE MANOBRISTA PÉSSIMO.

O espaço é ok e a comida é ok (nada extraordinário), mas o atendimento realmente deixou muito a desejar. Fui jantar com meu noivo e fomos mal atendidos, a garçonete que nos atendeu era muito desatenta, a cada momento que queríamos pedir alguma coisa ela demorava para vir nos atender.

Em um momento ela até viu que estávamos solicitando atendimento e NOS FEZ AGUARDAR, POIS ELA ESTAVA CONVERSANDO COM OUTRA FUNCIONÁRIA. Ou seja, claramente o cliente não é prioridade lá; depois que ela nos viu solicitando atendimento, ainda tivemos que esperar 10 minutos para poder pedir uma sobremesa. Resumo da história: fomos embora insatisfeitos com o atendimento e nem conseguimos pedir a sobremesa.

Além de tudo isso, o estacionamento lá é ruim, o serviço de valet é cobrado como o preço do estacionamento de um shopping, é terceirizado, o restaurante não tem nenhuma parceria com o estacionamento que beneficie o cliente e O MANOBRISTA LARGOU A CHAVE DO MEU CARRO EM CIMA DO BALCÃO NA CALÇADA SEM NENHUMA SUPERVISÃO.

UM VERDADEIRO DESCASO COM O CLIENTE....

Horrível! Parei para pegar 2 pratos para viagem, pela primeira vez nesse restaurante. Comprei um penne parisiense e um fetuttini alla grigia que pedi para remover a pimenta. Paguei 66 reais, e levei duas embalagens de isopor numa sacola que não abri, logicamente, no momento, mas que deveria te-lo feito. Quando abri em casa, do penne só veio o molho, e o fetuttini veio sem molho e com um cheiro insuportável de calabresa mal lavada. Foi a PIOR EXPERIÊNCIA QUE JÁ TIVE EM COMPRAR COMIDA DE QUALQUER RESTAURANTE NA MINHA VIDA. Joguei fora esse arremedo de comida, e pedi novos pratos no restaurante Piola delivery. Evitem a todo custo esse lugar. Muito bonito e bem arrumado o local, pessoas afáveis e receptivas, mas a comida é inacreditavelmente horrível. Não consigo pensar em outro...