Zi Tereza di Napoli Campo Belo — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O diferencial desta pizzaria super tradicional ERA a massa grossa, com bordas altas e macias.

Escolhiamos ir até lá só para degustar uma pizza de massa grossa e bordas lindas e altas porque eles tinham o know-how.

A massa da pizza era pré assada para não ficar crua, e recebíamos aquela pizza lindíssima, macia e saborosa!

Uma vez uma mesa ao lado perguntou ao garçom porque nossa pizza era tão linda e a deles de massa fina não. 🤣

Infelizmente, isso acabou. Pedimos uma massa grossa como sempre e para nossa surpresa não fazem mais.

Falamos até que pagaríamos um extra, e assim foi feito, na época cobraram um extra de R$15.

Retornamos na semana passada. E a resposta que tivemos foi de que a massa grossa estava proibida! 😲

Comentamos que já tínhamos pedido anteriormente e que sempre pagamos um extra. E segundo, o garçom, foi aceito.

Quando a pizza chegou, a decepção.

Simplesmente juntaram 2 massas finas, mal misturaram pois era visível a divisão da massa. Colocaram uma massa fina pra média para pré assar e recebemos uma pizza de massa média dura, minha faca mal cortava!!!

Não tinha as bordas altas e macias e, a massa estava pesada. E para nossa surpresa a cobrança extra para receber aquilo foi de R$25!!! Foi a pizza mais cara que já comi! E, infelizmente, estava péssima.

A impressão que ficou é que não querem que retornemos mais ao estabelecimento, pois cobrar um extra caríssimo e ainda entregar aquilo, é dizer: não venham mais.

E é isso que vamos fazer, não voltaremos mais. A casa estava vazia no domingo à noite, sendo que as concorrentes sempre estão lotadas.

Por que será?

Talvez esteja vazia pois o que a diferenciava não existe...

A pizza é maravilhosa! Porém o serviço deixou a desejar comigo duas vezes.

A primeira vez a pizza chegou toda virada com o recheio de um lado só! Entraram em contato comigo e me deram 1 voucher pra pedir novamente.

Agora novamente aconteceu o mesmo problema e foi em menos de 3 meses! A pizza chegou virada novamente. Não tive condições de ficar com a pizza. Tive que sair de casa meia noite de um domingo chuvoso para comer em algum lugar com a minha namorada.

Eles fizeram o mínimo que foi reembolsar essa pizza e vou poder pedir novamente outro dia. Porém só a fome e o prejuízo que eu tive de ter que sair de casa pra comer outra coisa não foi nem um pouco reembolsado! Me disseram que o mínimo que eles deveriam ter feito inclusive era além de me reembolsar me dar um crédito de mais uma pizza.

Vou pedir a pizza que eu perdi no domingo algum dia pois tenha direito a ela e eu não recebi no dia que eu pedi. Mas estou extremamente insatisfeito com o serviço da Zi Tereza e com a tratativa deles em como solucionar o ocorrido.

Uma pizzaria tão renomada como eles deveriam se preocupar mais com os clientes e além de não deixar essas coisas acontecerem, deveriam lidar melhor...

Melhor pizza da região e melhor atendimento da região.

As pizzas especiais brilham com sabores selecionados e em harmonia.

Como entrada peçam a Burrata, um queijo especial com o interior cremoso em combinação com o molho pesto, sempre que vejo em um restaurante eu peço e até hoje nenhum superou a Zi Tereza (cuidado, vicia!).

O Valet é daqueles tipos "pague para parar na vaga do restaurante" que na minha opinião não faz sentido nenhum pagar 18 reais pra ele andar 3 metros com o carro e parar aonde eu mesmo pararia, estacionam na rua do lado que sempre tem vagas.

O preço dos pratos é um pouco acima da média mas condiz com o que entregam e pago com todo prazer.

O clima do restaurante é calmo e confortável para reuniões de negócio ou familiares, ao sentar-se eles acendem uma lamparina na mesa que ajuda ainda mais a "entrar no clima" e relaxar.

O banheiro é impecável, limpo e cheiroso, sem frescura de torneira...