ZUNNY SUSHI 🍣 — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Em 12/10/2018 estive no restautante por volta das 21:00 acompanhado de minha noiva e mais 2 pessoas (primo e sua respectiva namorada). Fomos acomodados nas mesas 15 e 16, neste primeiro contato fomos bem recepcionados pelo colaborador de vocês (não obtive o nome do mesmo) que prontamente recebeu nossos pedidos, sendo que de forma ágil chegaram a nossas mesas. Inicialmente gerou um pequeno incomodo quando a funcionária trouxe as bebidas, mesmo informando que a cerveja era minha a mesma foi servida do outro lado da mesa e sobre os clientes, ou seja, além da falta de preparo por parte da garçonete ainda teria que me esticar para pega-la ou mesmo solicitar que alguém da mesa pegasse para mim, mas quanto a esse tópico nada que pudesse gerar um desconforto maior, muito embora a excelência no atendimento deve se der e qualquer situação é compreensível pelo fato do salão estar quase preenchido em sua totalidade, desta forma exigindo uma atenção maior por parte da equipe.

O fato que foi extremamente grave é que assim que as entradas foram servidas observei uma BARATA andando sobre a mesa. Imediatamente chamei o SR. Vanderli Davi que matou a BARATA com um guardanapo e se desculpou pelo ocorrido e de forma muito solícita e cortês perguntou se gostaríamos de nos acomodarmos em outra mesa. Inicialmente pedi para fechar a conta, pagaria pelas bebidas que foram pedidas e iria jantar em outro local, apesar da situação extremamente desagradável o pessoal que estava comigo acharam melhor ficarmos por lá, assim sendo fomos alocados nas mesas 19 e 20

Indiscutivelmente a higiene em um estabelecimento alimentício é uma obrigação básica, então em minha concepção o estabelecimento não adota os cuidados necessários para dirimir situações como essa, não importando qual mesa estivéssemos alocados.

Somos ou melhor dizendo eramos clientes do restaurante a algum tempo, inclusive em pelo menos 3 oportunidades fomos com mais de um casal de amigos, ante ao exposto não compareceremos mais no estabelecimento e tampouco recomendaremos a ninguém.

Saliento que em momento algum pedi algum tipo desconto ou cortesia, ao pagar a conta fiz questão de pagar os 10% afinal de forma geral fomos bem atendidos pela equipe do restaurante.

Espero que este e-mail receba a devida atenção e que os administradores possam tomar as devidas providências, sirvo do presente inclusive para informar que como não posso prever qualquer iniciativa por parte do restaurante postarei esta mesma reclamação no "reclame aqui", "google" e oferecerei a denuncia aos orgãos reguladores em especial ANVISA.

Sinceramente espero que nenhum outro cliente passe pela situação na qual fui submetido e que o restaurante "SEKI SUSHI" possa prosperar com higiene...

ANTES TIVESSE LIDO A QUANTIDADE IMENSA DE RECLAMAÇÕES SOBRE ESTE LOCAL - POUCAS COM RESPOSTA. PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI EM RODÍZIOS DE SUSHI! ASSUSTADOR! Cheguei com um amigo hoje, uma quinta 17/08/2023 depois das 14h. De início normal. Surpresa boa, refri incluso, sistema refil. Garçon fez o questionário, o que queríamos. Vieram duas entradas, depois quentes e o demais. Perguntaram e repetimos temaki, sushi e sashimi. Depois, mais uma rodada alguns sushis. Comendo e tratando de negócios. Cerca das 15h, garçon veio perguntar nossa opção de sobremesa. Dissemos que mais tarde iríamos escolher. Ele disse que tinha de ser naquele momento, pois o sushiman iria embora. Rimos, mas escolhemos e pedimos mais um sushi e sashimi salmão. Veio tudo. Comendo veio a moça com a maquininha de cobrança pedindo nosso cartão - sem que fosse chamada. Ainda estávamos tentando entender e uma equipe veio e retirou tudo que estava sobre a mesa. Meu copo de refrigerante foi levado com refri dentro e a latinha quase cheia. Pagamos a conta e saindo chamei um rapaz que estava uniformizado aparentando ser chefe e reclamei tudo isso com ele. Pediu desculpas e queria me dar outro refrigerante. Eu não quis. Minha primeira experiência de ser jogado para fora de um restaurante. Que promete atendimento "à vontade" e não informa horário de atendimento. Aparenta que gananciosamente deixam entrar até o último horário, mas deu a hora de fechamento vazam com o cliente. Já fui em outras casas onde chegando me informaram que fechariam em "x" minutos. Por vezes permaneci, por vezes fui embora. Mas enxotado, pagando direitinho, foi e primeira vez. NÃO RECOMENDO O LOCAL.

Vejam a resposta do "proprietário": "Olá tudo bem ,nosso rodízio só trabalhamos com refrigerante lata ,você não está falando a verdade ,mais né Deus agradou todo mundo ,Escolha outro restaurante "

RESUMO: DONO DE ESPELUNCA -...

Ao entrarmos super bem recebidos. Chegou as primeira opções, a insistência para comprarmos drinks achei excessiva, até que venderam para meu filho de 9 anos um drink sem álcool. Após isso simplesmente os garçons abandonaram nossa mesa. Depois que levaram uma rodada de sushis e sashimis se quer olhavam para ver se queríamos algo. E acreditem, tinha vários garçons disponíveis conversando e brincando no salão. Pedi mais sashimis e os itens que vcs fazer propaganda aqui no insta como incluso no rodízio e simplesmente o garçom disse que não tinha. E os que tinha demorou aproximadamente 20 min para chegar na mesa ( sentei em frente ao sushiman e o mesmo não estava fazendo nada!!! E ficamos assim, o resto do tempo lá, chamando quem passava, pq eles se quer olhavam na nossa cara para tentar pedir o que gostaríamos e tudo era muito demorado, mesmo com o salão quase vazio. Não contente, o rapaz que nos atendeu veio e limpou a mesa, pulou para a sobremesa, estava impaciente se quer para explicar o que tinha e como era. Para finalizar, a moça do caixa trouxe minha conta sem eu pedir, sendo bem indelicada. Disse que tinha que fechar. Paguei e fui ao banheiro, quando voltei já tinha retirado toda a minha mesa, praticamente me expulsando. O cardápio de rodízio e propaganda enganosa, não servem o que publicam, o atendimento de desatencioso, garçons brincando e falando até palavrões uns com os outros, piadas e risadas enquanto o pedido demorava muito. Ambiente apertado, mesas muito coladas. Ahhh, tbm tentando cobrar integral do meu filho, mesmo tenho 9...