Barão da breja — Restaurant in Região Imediata de Santos

Recentemente, visitei este restaurante com um grupo de amigos e família, composto por 3 casais e duas crianças, e a experiência foi extremamente decepcionante! Desde o início, enfrentamos problemas: as bebidas servidas eram de baixa qualidade, a ponto de um dos casais ter que sair para comprar bebida em uma adega próxima, já que o oferecido era ruim.

A demora no atendimento foi outro ponto negativo, assim como a música, que não agradou ao nosso grupo. Quando decidimos encerrar a noite, a desorganização do restaurante ficou ainda mais evidente. Por ser um sistema de numeração de mesa, sem comanda individual, houve uma confusão na hora de fechar a conta. Um dos casais pagou sua parte diretamente no caixa, mas nem o restaurante nem a garçonete informaram às pessoas da mesa que parte da conta já havia sido paga. Ao pedirmos a conta, a garçonete trouxe a nota errada, o que nos levou a dividir o valor entre os 3 casais, sem saber do pagamento anterior. Quando apontamos o erro, ela voltou do caixa insistindo que estava correto e dessa vez com duas notas ao invés da conta total da mesa, o que só aumentou a confusão.

Tentamos explicar a situação, mas a garçonete, de forma deselegante, disse que não falaria mais e ficou mexendo no celular, demonstrando total falta de profissionalismo. Pedimos para remover o couvert e a taxa de serviço e solicitamos que ela voltasse lá dentro para recalcular a conta corretamente ou chamar a gerência. Nesse momento, ela ficou parada, sem falar com a gente, o que acabou envolvendo outras pessoas ao redor. Clientes de mesas próximas interpretaram erroneamente a situação, pois nesse momento estávamos irritados com o desprezo do estabelecimento, enquanto a falta de intervenção da equipe do restaurante só aumentou o desgaste. Saímos pagando o valor dividido em duas notas, apenas para evitar mais constrangimento.

A experiência foi marcada por desorganização, atendimento ruim e falta de gestão na parte da noite, resultando em um desgaste desnecessário para nosso grupo, que incluía crianças. Apesar de apreciarmos o atendimento no almoço, o serviço noturno foi uma decepção. Não recomendo este restaurante para quem valorize um serviço minimamente eficiente...

Uma opção interessante de bar com karaokê que é agradável para quem curte, o som é mantido em altura agradável, não é aquele são alto pra caramba com aquela microfonia enfim... O lugar estava cheio mas estava tranquilo, ficamos no mínimo 10 min na mesa esperando alguém atender mesmo vendo que haviam garçons que não estavam atendendo ninguém veio a nossa mesa, eu costumo ir ao balcão e pedir pra alguém atender mas queríamos ver a atenção e analisar a qualidade do atendimento. Finalmente fomos atendidos e pedimos uma porção na qual vem 500g de mandioca frita e 500g de torresmo, me arrependo muito de ter pedido isso, a mandioca estava boa, uma aparência levemente dourada e enxuta, mas o torresmo 🤦🏻‍♀️☹️, era só gordura quase não tinha aquela carninha, estava muito oleoso e mole, definitivamente não era torresmo era molesmo. Ninguém mais veio a mesa perguntar se queríamos outra bebida, uma garçonete passou e só puxou o cardápio da minha mesa sem nem avisar. Eu não curti muito, prefiro provar o atendimento em outro lugar e quem sabe no futuro dar uma outra chance nesse bar, mas eu não recomendo o lugar. Por estar no centro comercial de Peruíbe precisa melhorar muito o...

A comida é deliciosa e extremamente bem servida! Um PF de filé de frango bem com dois files! Uma surpresa muitooo positiva. Comida bem temperada, preços acessíveis e boa variedade! Além de que eles oferecem a opção de escolher o acompanhamento (fritas, purê ou farofa) vc tbm pode escolher entre arroz+feijão OU macarrão. Concluindo sobre a comida: deliciosa! Recomendo. O local é bem grande e arejado, tem três áreas incluindo uma descoberta. Não usei o toalete mas imagino que seja bem limpo como o resto do restaurante. Agora sobre o serviço, atendimento ok, melhorou da metade pro fim do almoço pois teve mudança de turnos pelo oq entendi. Única coisa que me chateou foi que pedi PF de bisteca com purê de acompanhamento e veio com macarrão... o macarrão estava gostoso, muito bem servido tbm, a bisteca maravilhosa.. mas apesar de ter avisado que estava errado, os funcionários não se disponibilizaram a alterar meu prato. Apesar disso, muito gostoso e bem servido;...