Cacau Show - Chocolates (Brisamar Shopping) — Restaurant in Região Imediata de Santos

Hoje, 11/05/24 fui até a unidade do Shopping Brisamar Litoral de SP. Efetuei minhas compras, e todos os itens escolhidos iam ser presentes. Percebi que estavam colocando minhas compras de dia das Mães em sacolas de Natal. Fiquei muito chateada pois quando presenteamos alguém queremos sempre numa embalagem bonita(mesmo sabendo que o que vale é a intenção). Mesmo assim não acho bacana uma empresa desse porte não contabilizar corretamente o uso das sacolas nessa época que há bastante movimento. Perguntei se não teria outra e prontamente o caixa me respondeu que teria sim, porém eu teria que pagar quase R$6,00 reais por uma sacola e mais R$4,00 por um laço! Absurdo não terem sacolas, e um absurdo maior ainda eu ter que pagar por uma coisa que nem preciso dizer que é o mínimo o consumidor receber, já que estou efetuando uma compra no estabelecimento.

Sou Cacau Lovers, frequento semanalmente esse estabelecimento. Porém deixou bem a desejar.

Espero que tomem providência. Obs: Pessoas que estavam na fila também não se sentiram confortáveis por ter que comprar uma sacola de quase R$6,00 reais pra não levar numa sacola de Natal sendo que é...

Sempre frequento a loja aos finais de semana. Porém,.um ponto negativo é que tem apenas um caixa. Explico: A fila vai aumentando principalmente no final do ano, época de férias e festas, e aí a fila vai se enrolando ao redor da gôndola de trufas. Quando eu estava ali na fila o pessoal das mesas reclamou bastante que estava rodeado de gente ali. Chegando próximo a minha vez o caixa travou com um rapaz e a atendente, mesmo sendo super gentil e habilidosa, ficou em apuros. Uma moça que estava depois de mim na fila, saiu dizendo que ia em outra loja. O mínimo é ter dois caixas. Enquanto a loja pegava fogo a gerente andava tranquilamente ali. Estamos em 2022, gestor precisa ter empatia. Parabéns pra atendente TAINÁ que estava sendo super simpática, atenciosa e...

Ontem estive na loja do shopping brisamar. Quando estava passando com minhas compras pelo caixa, um rapaz entrou na loja e pediu informação sobre o chocolate Ferrero Rocher que não faz parte dos produtos da loja. O rapaz o informou que não tinha esse produto. Assim que o rapaz saiu da loja a funcionária, que estava me atendendo, levou a mão à boca e começou a rir de maneira desrespeitosa. Quero informar para essa funcionária, que nem todos tem acesso à informação sobre os chocolates vendidos pela empresa e que todos merecem ser respeitados em seu saber ou o direito de não saber. Funcionária Raquel foi extremamente desrespeitosa com o rapaz é comigo que presenciou...