Casa do Cafezinho — Restaurant in Região Imediata de Santos

Para uma primeira experiência não foi muito bom pra mim! Fui em um dia para tomar café e comer algo, mas como justamente nesse dia estava acontecendo a corrida da tri, a cafeteria tava um caos e sinceramente não sei se é sempre assim, pq foi minha primeira vez e não tive uma boa impressão. Pessoas que estão na mesa no lado de fora sentiu uma longa demora no atendimento e no consumo, eu fiquei do lado de dentro que é minúsculo, então comi no balcão msm e pude acompanhar de perto toda a confusão da cozinha, uma moça fica responsável pelo café, uma atende as mesas e outra acredito que era pra ser a caixa, mas ela era uma faz tudo, ao mesmo tempo que ela estava no caixa, estava preparando pão para os clientes, pegando café, xícara, acelerando as outras, acredito que a demanda é alta pra pouca gente e uma pessoa deveria ficar APENAS no caixa, até pq está lidando com dinheiro e né? O mínimo de higiene! A demora no atendimento, eu quase desisti de comer lá, mas fiquei pensando se haveria outras opções em pleno domingo e nas redondezas não me veio nenhum outro lugar e eu realmente queria experimentar.

Eu pedi café com leite grande que eu poderia ter pego o pequeno pq achei dms rs tava gostoso, bem suave... E pra comer pedi um pão de queijo queria rapidez no atendimento, e achei gostosinho.

Resumindo, pelo oq pude notar eles tem uma clientela fiel, acredito que só tenha que remanejar melhor o pessoal pra ninguém ficar sobrecarregado, também senti uma pressão sobre a moça que preparava os cafés "vc está em experiência" mto chato essas coisas e ela estava fazendo tudo certinho, o problema do local é que tudo é feito por boca, não tem comanda, não tem nada anotado, assim não tem mente que funcione direito e ainda mais com a demanda que estava, pretendo voltar novamente e de preferência em um dia que não tenha corrida ou evento nenhum, e volto aqui pra mudar o meu comentário, mas por hora higiene em primeiro lugar, remanejamento de pessoal e uma pessoa apenas para ser caixa... É uma pena que o espaço é pequeno, se fosse maior seria mto bacana, mas se vc vai apenas pra um simples café acho que vale a pena, sobre os outros itens não posso opinar pq não experimentei.

Ps: voltei em outro momento e o atendimento foi bacana e o local estava vazio 🙌🏼 as meninas conseguiam respirar, creio que a primeira experiência foi devido ao evento que estava ocorrendo na cidade, mas ainda acho que quando for assim o ideal seria ter mais pessoas pra ajudar no movimento.. Enfim recomendo o local! De diferente eu comi um pãozinho artesanal com manteiga, achei...

Costumamos frequentar com frequência mas desta vez a experiência foi péssima . Mesas sujas, atendente da área externa chegou a ser grosseira ao ser chamada pelo cliente para limpar a mesa. Quando o cliente reclamou perguntando se ela estava de mau humor, passou a dar mais atenção mas informou que pedidos teriam que ser feito na loja porque esto “enroladas”. Diante da informação que ouvi, levantei e fui fazer o pedido no balcão . Como não reclamei todas as outras mesas foram atendidas antes . Gosto do lugar mas o atendimento...

Shopping in Gonzaga. Take a break and enjoy a capuccino and a cake. What about a genuine Brazilian coffee? That's the place. ...