Se quiser pedir pelo delivery desistam, quis fazer o pedido pelo telefone pra tirar algumas dúvidas, após passar meus dados e iniciar o pedido a ligação simplesmente caiu, e a atendente nem se quer retornou, liguei novamente e conclui o pedido. Ficamos esperando por mais de 1h30, liguei no restaurante duas vezes após a 1h30 e a atendente confirmou meu endereço nas duas vezes, segundo ela, entrou em contato com o motoboy e o mesmo estava a caminho, mas eu precisei ligar pelo segunda vez, pois nem sequer recebi uma explicação da rota ela conseguiu me forneceu, enfim, da última vez que liguei informei que se o motoboy não estivesse no prédio em 5 minutos, que eu não receberia mais o pedido e ela disse que tudo bem, sem problemas. E foi o que aconteceu, ele não chegou nos 5 minutos prometidos, ao tocar no meu apto, eu já havia realizado o pedido em outro restaurante e dispensei o motoboy, aí 5 minutos depois o restante resolve me ligar pedindo pra eu receber que eu receberia um desconto na taxa de entrega, affff, o desconto e a comida gelada né, pois um dos pedidos era hotroll. ...
Read morePelos restaurantes japoneses típicos aos quais aprecio, este recebe os melhores votos para que mantenham a qualidade. Fiéis à excelência da qual se exige a culinária japonesa, cumpriram com todos requisitos. Utilização de ingredientes de qualidade: arroz, temperos, peixes e frutos do mar e preparo. Entre os pratos selecionados, o skin chega no ponto, mesmo sendo delivery! Fiquei muito grata por atenderem às observações, como dispensar o cream cheese e fornecer shoyu light. Ciente de que são muitos pedidos e se aterem à detalhes, demonstra comprometimento com o cliente. Culinária se exerce com dedicação e passível de um momento, por qualquer razão, os responsáveis estarem desconcentrados. E mesmo assim,...
Read moreSou cliente a anos e sempre foi bom....Fui ontem com um amigo e foi péssimo, só passei vergonha....pedidos demorado com a casa vazia, não vinha todos os pratos q pedíamos .....tinhamos q chamar a garçonete toda hora, a porção de peixe frito estava estragado com gosto de peixe podre, e no banheiro não tinha sabonete nem papel pra enxugar a mão esperávamos passar 01 hora la e passamos 2hs pq os pedidos nao chegavam nunca, propositalmente.....como o atendimento foi péssimo, pedi pra não cobrar os 10% e mesmo assim foi cobrado e só dei conta qdo fui ver a nota dentro do carro....espero retorno para q possamos resolver essse mal entendido e esse...
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