Pizza Prime - Santos — Restaurant in Região Imediata de Santos

Vamos lá, resolvi ir ao local com mais 3 pessoas para comermos o rodízio, pois as fotos das pizzas apresentadas nas redes sociais, são maravilhosas e me fizeram optar pela pizzaria!! Bem, só equeceram de nos informar que as pizzas do rodízio não são com a mesma massa das que são servidas em à lacarte e delivery!! A massa é extremamente embatumada, rija e ruim!! Percebemos que os ingredientes das coberturas são de extrema qualidade, o molho é excelente, mas a massa!!! Ah, sem contar que pagamos por um rodízio, mas as pizzas são deixadas para o cliente se servir. Bem, no mínimo deveríamos ser informados como funcionaria o sistema rodízio, que a massa seria (massa pré assada), não teria azeitonas nas pizzas e que nós é que nos serviriamos!! De verdade, esses detalhes deveriam estar bem destacados como informativo, nas redes sociais da empresa!! Percebi que o forte deles é o delivery, mas o rodízio é péssimo, infelizmente não indicaria à ninguem!! Saímos totalmente decepcionados!! Ah, relatamos para a gerente a nossa insatisfação e perguntamos se seria possível experimentarmos a pizza que eles fazem para o delivery e a lacarte? Ela concordou em nos atender e fizeram uma outra pizza e para nossa surpresa, realmente a massa era diferente, totalmente leve, de alta qualidade!! Pq as pizzas são diferentes para quem compra em casa e quem pede rodízio as pizzas são horríveis? Poxa, realmente me senti lesado, jamais...

We had to wait 1 hour and 10 minutes to get our order because they prioritise rappi orders instead of their current orders. Pizzas are good but the wait time is unacceptable. They keep telling us 20 minutes it will come, they were just lying. I will specifically tell all my international friends in exchange at Sao paul to avoid...

Realizei o pedido de uma pizza meio Sicília, meio Moda da Casa. O valor total, com entrega e borda recheada, foi no valor de R$97,80!

Ao dar uma mordida na pizza Sicília, minha esposa notou um gosto forte, amargo e ruim, e falou pra eu experimentar. Após experimentar, confirmei que, de fato, algo estava estragado/ruim na pizza!

Após apenas duas mordidas, liguei para a Pizzaria pra informar o problema e solicitei a troca, expliquei que o Champignon era a provável causa do sabor ruim, que este estava possivelmente estragado.

Pra minha surpresa, a pessoa ao telefone me informou que não poderia fazer nada, porque eu não tinha como provar que algo estava errado na pizza! Absurdo!

Perderam um cliente e não recomendo pra ninguém, porque, em caso de problemas com a pizza, vocês ficarão desamparados!

Estou pedindo outra refeição, às 22h, por conta...